Guide de conformité
Assurez la conformité des médias sociaux au sein de votre organisation
De nos jours, les clients attendent le même niveau de service sur les médias sociaux de sociétés financières, d’assurances, et toute entreprise réglementée, qu'ils n’en reçoivent de la technologie et des entreprises de vente au détail.
Mais sans les bons contrôles de conformité, votre organisation pourrait violer les règles de la vie privée du client et d'autres directives réglementaires.
Avoir une politique des médias sociaux et une formation pour les employés en utilisant la bonne technologie sont essentiels. Prenez-vous les bonnes mesures pour en assurer la conformité?
Ce guide vous aidera à:
Évaluer les plates-formes de relations sociales fondées sur les besoins de votre organisation sur le long terme
Avoir une meilleure compréhension sur la façon dont les besoins de votre organisation correspondent à ce qu’une plateforme sociale peut offrir
Comprendre les possibilités actuelles des plates-formes de relation sociale
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Case Studies