Hootsuite ist die Lösung

Mit einer Social Media-Suite, die mit den Anforderungen von Unternehmen Schritt hält, werden Social Media-Marketing, Vertrieb und Dienstleistungen auf ein völlig neues Niveau gebracht.

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Social Media ist der Mittelpunkt des Online-Lebens vieler Kunden

So entdecken wir Produkte. So setzen wir uns mit Gleichgesinnten in Verbindung. Und so konsumieren wir Medien. Dabei ist das Segment noch immer im Wachstum begriffen - täglich mit einer Million Menschen mehr, die zum ersten Mal ein soziales Netzwerk nutzen.

  • 3,45 Milliarden Menschen nutzen Social Media. (Quelle: Hootsuite)
  • 59 % der globalen Verbraucher nutzen Social Media als Inspirationsquelle für Einkäufe. (Quelle: PwC CN)
  • 89 % der Verbraucher wollen Unternehmen direkt über Social Media ansprechen. (Quelle: Twilio)
  • 200 Millionen Benutzer besuchen jeden Tag mindestens ein Unternehmensprofil. (Quelle: Instagram)

Unternehmen versuchen, Schritt zu halten.

Es reicht nicht aus, einzig und allein tolle Inhalte zu veröffentlichen oder „sozial“ zu sein. Der nächste Wandel im Bereich Social Media findet bereits statt, und fortschrittliche Unternehmen versuchen eilig, eine einheitliche Strategie für den Kanal zu schaffen. Bereits 54 % aller befragten Unternehmen berichten, dass Social Media über das Marketing hinaus auch in den Bereichen Vertrieb, Kundensupport, HR und mehr eingesetzt wird.


  • 45%aller befragten Unternehmen haben einheitliche Kundenprofile, weitere 42 % streben danach. (Quelle: Hootsuite)
  • 54%aller befragten Unternehmen versuchen, alle Aktivitäten in Zusammenhang mit Social Media, Mobilgeräten, dem Web und E-Commerce zu integrieren. (Quelle: Altimeter)
  • 61%aller befragten Unternehmen nutzen bereits Social Media, um ihre Konversionsrate und Umsätze zu steigern. (Quelle: Hootsuite)

Hootsuite ist der verlässliche Partner auf diesem Weg.

Unsere Kunden sind von Anfang an dabei gewesen und haben verfolgt, wie sich die Rolle von Social Media aus einem Nischendasein zum Zentrum der Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden verändert hat.

Hootsuite ist der verlässliche Partner für Social Media. Mit 18 Millionen Nutzern können wir Funktionen schneller testen und verbessern als jeder andere Anbieter. Aufgrund unserer Größe haben wir enge Partnerschaften mit sämtlichen wichtigen sozialen Netzwerken aufgebaut. Dadurch sind wir die Ersten, die neue Integrationen entwickeln sowie Erkenntnisse und Anfragen unserer Kunden an die sozialen Netzwerke weitergeben.

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Vision und unsere Skalierbarkeit

Wir wissen, dass sich Unternehmen ständig wandeln und wachsen. Unsere Lösungen, die von Mitarbeitern bei 80 % der Fortune-1000-Unternehmen eingesetzt werden, versprechen in der heutigen Social Media-Landschaft Erfolg und erfüllen gleichzeitig alle komplexen Bedürfnisse, die für Unternehmen erst morgen relevant werden.

Ganz gleich, ob es um die Leitung eines kleinen Teams, die Erweiterung und Vereinheitlichung einer Marke in den Sozialen Medien über Hunderte von Standorten hinweg oder die umfassende Transformation in eine Social Media-Organisation geht – unsere Lösung ist flexibel und anpassungsfähig.

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Kunden und Ökosystem

Zusammen erreichen wir mehr. Aus diesem Grund haben wir mit unseren besten Partnern zusammengearbeitet, um unseren Kunden ein Ökosystem zu bieten, das hält, was es verspricht.

Unser offenes Ökosystem lässt sich mit bekannten Tools wie Salesforce, Marketo, Proofpoint und Adobe integrieren, um Social Media in Unternehmen zu vereinheitlichen.

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Kundenstrategie und Expertise

Wir gehen jede beliebige Herausforderung gemeinsam mit unseren Kunden an. Mit der Hootsuite Academy können Teams geschult werden und grundlegende Fähigkeiten im gesamten Unternehmen aufgebaut werden. Mehr als 400.000 Experten haben die Schulungsangebote der Hootsuite Academy genutzt und über 45.000 von ihnen haben das Programm erfolgreich abgeschlossen.

Mit unseren Professional Services lassen sich reibungslose Rollouts sicherstellen und Social Media-Daten in bestehende Technologien integrieren. Unsere Experten kümmern sich um die technischen Aufgaben – die Schulung von Teams und die Beratung mitsamt datengestützten Best Practices.

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212 %
Steigerung der positiven Markenstimmung
6 x
Verbesserung der Kundenreaktionszeit
100 %
Steigerung der Instagram-Follower

Intern fehlte das Verständnis für die Bedeutung von Social Media und dafür, wie die Plattform für die Interaktion mit Kunden genutzt werden konnte. Es gab keine Social Media-Strategie oder ein entsprechendes Programm. Sofortiger Erfolg hieß, sicherzustellen, dass die Marke einen proaktiven Ansatz im Social Media-Bereich verfolgte, weiter wachsen und Chancen für das Geschäft in den sozialen Medien identifizieren konnte.

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