Das weltweit beste Social-Listening-Tool: jetzt im Hootsuite-Dashboard
Steigern Sie die Interaktion, erstellen Sie wirkungsvollere soziale Inhalte und verbessern Sie Ihre Chancen, mit KI-gestütztem Social Listening von Talkwalker viral zu gehen. Jetzt in jedem einzelnen Hootsuite-Abo verfügbar.
Jeder Hootsuite-Plan beinhaltet jetzt Listening Basics
Das bedeutet, dass selbst kleine und Ein-Personen-Teams ihre Strategie verbessern können, indem sie mit Hilfe von Social-Media-Überwachung fundiertere Entscheidungen treffen.
BlueSilk™-KI
Blue Silk™ AI ist die umfassendste KI, die speziell für soziale Medien entwickelt wurde. Es analysiert Daten und Gespräche und fasst sie in klaren, aufschlussreichen Zusammenfassungen in einem leicht zu lesenden Format zusammen.
Schnellsuche
Suchen Sie nach Markenerwähnungen, Trendthemen und mehr der letzten sieben Tage und vergleichen Sie zwei Suchanfragen nebeneinander. Sehen Sie sich Beispielergebnisse von Nachrichtenseiten, Newslettern, Blogs, Foren, Reddit, X und Quora an.
KI-Sentiment-Analyse
Steigern Sie die Interaktion und begeistern Sie Kunden, indem Sie ihre Vorlieben kennenlernen. Kommen Sie der emotionalen Interaktion und wie die Leute über Ihre Marke, Ihre Wettbewerber oder ein bestimmtes Thema denken auf den Grund.
Bringen Sie Ihre gesamte Social-Media-Strategie auf einen Tab
Hootsuite enthält alle Tools, die Sie brauchen, um in den sozialen Medien strategisch zu agieren und zu glänzen. Eine Registerkarte für: Trends verfolgen, Inhalte erstellen, Ihre Leistung überwachen, Beiträge planen, auf Kommentare und DMs reagieren.
Durchsuchen Sie das Internet nach Erwähnungen Ihrer Marke, Trends und Branchenthemen mit der Schnellsuche. Zeigen Sie Suchdaten der letzten sieben Tage an und vergleichen Sie zwei Suchanfragen nebeneinander. Verstehen Sie mithilfe der Sentiment-Analyse, welche Emotionen die Interaktion antreiben.
Sehen Sie automatisch die neuesten Trends und heißen Themen, bevor sie online auftauchen. Sehen Sie einen Trend, von dem Sie glauben, dass er Anklang finden wird? Erstellen Sie mit dem integrierten KI-Writer von Hootsuite sofort Beiträge dafür.
Füllen Sie Ihren Content-Kalender mit Inhalten, von denen Sie wissen, dass sie bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Erhalten Sie datengestützte Einblicke, um das Interesse der Zielgruppe und des Marktes abzuschätzen, bevor Sie etwas veröffentlichen. Sehen Sie das Suchvolumen, die Stimmung, aktuelle Hashtags, Top-Marken, große Ereignisse und mehr.
Schluss mit dem Abrufen von Daten aus einem Dutzend Netzwerken und dem Fehlen der Möglichkeit, Ihre Wirkung nachzuweisen. Verfolgen Sie die wichtigsten Kennzahlen für organische und bezahlte Beiträge, erhalten Sie tiefe Einblicke in die erfolgreichsten Beiträge und laden Sie Berichte ganz einfach herunter oder leiten Sie sie an Teammitglieder weiter.
So verwenden Sie Hootsuite für Social Listening (es ist wirklich so einfach)
„Die Erkenntnisse, die Talkwalker uns liefert, sind unglaublich und haben unsere Kampagnenstrategie wirklich beeinflusst. Die Bereitstellung dieser Erkenntnisse für unsere Stakeholder zeigt, was soziale Medien für unsere Marke leisten können und hilft uns, Investitionen zu sichern, um unsere Budgets zu erhöhen und unser Team zu vergrößern.“Für Unternehmensanwender verwandelt Hootsuite Listening Erkenntnisse in Maßnahmen und Ergebnisse
Hootsuite Listening (powered by Talkwalker) ist eine Erweiterung des Enterprise-Abos für Unternehmen, die eine noch effektivere Social-Media-Strategie auf der Grundlage realer Daten entwickeln möchten.
Verfolgen Sie, was die Leute über Ihre Marke sagen (und wie sie sich fühlen)
Verpassen Sie nichts mehr mit der breitesten Social-Listening-Datenabdeckung auf dem Markt. Mit Hootsuite Listening können Sie Erwähnungen auf bis zu 150 Millionen Websites, 30 Social-Media-Kanälen und 187 Sprachen überwachen. Außerdem können Sie die Stimmung verfolgen, um positive und negative Gefühle in Bezug auf ein Thema oder eine Marke zu ermitteln.
Schützen (und verbessern) Sie den Ruf Ihrer Marke
Beteiligen Sie sich an Gesprächen und mildern Sie negatives Geschwätz. Mit Hootsuite Listening können Sie Datenwarnungen in Echtzeit einrichten, Spitzenwerte ganz einfach untersuchen und wichtige Probleme schon bei ihrer Entstehung überwachen. Auf diese Weise können Sie in Echtzeit auf Krisen, betrügerische Behauptungen und Fehlinformationen reagieren.
Steigern Sie Interaktion, Umsatz und Kundenzufriedenheit mit KI-gestützten Erkenntnissen
Hootsuite Listening bietet Blue Silk™ AI, ein firmeneigenes KI-Modell, das auf die spezifischen Bedürfnisse von Social-Media-Vermarktern zugeschnitten ist. Sehen Sie sofort personalisierte Echtzeit-Einblicke aus Milliarden von Datenpunkten. Prognostizieren Sie das Themenvolumen der nächsten 90 Tage, identifizieren Sie automatisch die relevantesten Trends, Unterhaltungen und die wichtigsten Emotionen und Stimmungen.
Finden Sie die relevantesten (und einflussreichsten) Influencer für Ihre Marke
Erreichen Sie neue Zielgruppen über vertrauenswürdige Stimmen aus Ihrer Branche. Entdecken Sie die Partnerschaften und Kooperationen, die für Ihre Marke, Branche und Zielgruppe am relevantesten sind. Identifizieren Sie in Sekundenschnelle Top-Influencer anhand ihrer Interaktionsrate, Reichweite und ihres sozialen Netzwerks.
Erstellen Sie ansprechende benutzerdefinierte Berichte mit den für Sie relevanten Metriken.
Beeindrucken Sie Ihren Chef: Verwenden Sie benutzerdefinierte Social-Listening-Berichte und Datenexporte, um Ihre Präsentationen mit tieferen Einblicke anzureichern. Zeigen Sie einen Stimmungswandel auf, vergleichen Sie die Leistung mit der Ihrer Konkurrenten und erstellen Sie KI-gesteuerte Briefings. Exportieren Sie Berichte sofort als PDFs oder Präsentationen oder richten Sie den automatischen Berichtsversand ein, um Ihren Fortschritt per E-Mail im Auge zu behalten.
Sagen Sie die Zukunft voraus und kommen Sie der Konkurrenz zuvor
Haben Sie sich jemals gewünscht, in die Zukunft Ihrer Branche blicken zu können? Jetzt können Sie dies. Sehen Sie, wie es mit prädiktiven Prognosen, Spitzenerkennung, Datenzusammenfassungen und intelligenten, KI-gestützten Warnmeldungen weitergeht. Dann nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Mitbewerbern zuvorzukommen. Keine Kristallkugel erforderlich.
Hootsuite Listening ist das weltweit umfassendste Social-Media-Monitoring-Tool
Hootsuite Listening verfügt über den umfassendsten Satz an Tools, der in einer Social-Listening-Software verfügbar ist, und ermöglicht Ihnen die Nutzung von Echtzeit-Einblicken zur Information jeder Aktion.
Visuelle Erkennung
Hootsuite Listening ist das einzige Tool, das Ihre Erwähnungen in Videos, Memes, GIFs und Audio verfolgt. Mit der visuellen KI-Erkennung können Sie Verweise auf Ihr Markenlogo, Szenen und Objekte überwachen.
Weitere Datenquellen
Überwachen Sie Erwähnungen in sozialen Medien sowie Millionen von Nachrichtenseiten, Blogs, Foren, Videos und Podcasts. Durchsuchen Sie Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Vimeo, Pinterest, Twitch, Disqus und mehr.
Spitzenerkennung
Identifizieren Sie Änderungen und beheben Sie Probleme schnell mit der Erkennung von Spitzenwerten. Erkennen Sie Spitzen bei Volumen, Interaktion und Reichweite im Laufe der Zeit sowie Zu- und Abnahmen bei den Ergebnissen. Identifizieren Sie Ausreißer, um zu sehen, was die Interaktion fördert.
Echtzeitwarnungen
Bleiben Sie bei Konversionen immer einen Schritt voraus, mildern Sie Negativität ab und verhindern Sie Krisen – mit Talkwalker-Benachrichtigungen. Lassen Sie sich informieren über neue Erwähnungen im Internet, in sozialen Medien, Zeitungsartikeln, Foren, Blogs und mehr.
Prädiktive Prognose
Sehen Sie, welche Themen, Kampagnen oder Beiträge weit vor Ihren Mitbewerbern im Trend liegen. Prädiktive Prognose untersucht 90-Tage-Trends in Bezug auf Gesprächsvolumen und Interaktion für jede Marke und jedes Thema.
Erweiterte boolesche Operatoren
In den erweiterten booleschen Katalogen finden Sie genau die Daten, die Sie benötigen, ohne stapelweise irrelevante Informationen durcharbeiten zu müssen. Sie haben wenig Zeit? Mit der Schnellsuche erhalten Sie Informationen im Handumdrehen.
Optimieren Sie Ihre Social-Media-Strategie mit Hootsuite Listening
Lässiges Trendmonitoring oder Konsumentenforschung der nächsten Generation? Hootsuite bietet eine Social-Listening-Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht.
Grundlagen des Zuhörens
Suchdaten der letzten 7 Tage mit Stichprobenergebnissen
Suchen Sie nach Nachrichten, Newslettern, Blogs, Foren, Reddit, X und Quora
Zwei Suchanfragen vergleichen
Schnellsuche (7 Tage)
Sentiment-Analyse
Fassen Sie die Ergebnisse mit Blue Silk™ AI zusammen
Hootsuite Listening
Suchdaten der letzten 30 Tage mit historischen Daten aus mehr als den letzten 12 Monaten
Durchsuchen Sie 150 Millionen Websites und 30 Social-Media-Kanäle in 187 Sprachen
Fünf Suchen vergleichen
Schnellsuche (30 Tage)
Sentiment-Analyse
Intelligente Warnmeldungen, Spitzenerkennung und Trendprognose
Ergebnisse exportieren
Fassen Sie Ergebnisse zusammen, analysieren Sie Kennzahlen visuell und erkennen Sie Erwähnungen Ihrer Bilder und Logos mit Blue Silk™ AI
Häufig gestellte Fragen
Social Listening ist die Online-Verfolgung von Markenerwähnungen, Bewertungen und relevanten Unterhaltungen. Mit den richtigen Social-Listening-Tools können Sie verfolgen, wenn in den sozialen Medien, in Blogs, Foren, Bewertungs-Websites, Videos und sonstigen Orten über Ihre Marke oder Ihr Produkt gesprochen wird.
Sie können Ihre Erkenntnisse dazu nutzen, die Beliebtheit Ihrer Marke, deren Wahrnehmung durch Ihre Zielgruppe und die Wünsche von Kunden zu messen. Diese Informationen können Sie nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu schärfen.
Für eine ausführliche Definition von Social Listening und um das beste Social Media-Monitoring-Tool für Ihr Unternehmen zu finden, besuchen Sie den Hootsuite-Blog.
Social Listening hilft Ihnen, fundiertere Entscheidungen zu Ihrer Marke, Ihrem Produkt und Ihrer Strategie zu treffen. Es zeigt auf, wie bestimmter Content bei Ihrer Zielgruppe ankommt, es misst Ihre Leistung im Vergleich zum Wettbewerb und hilft Ihnen herauszufinden, worauf Sie Ihre Zeit und Ressourcen konzentrieren sollten. Social Listening kann helfen, negative Bewertungen zu vermeiden und die Gefahr von Stornierungen zu reduzieren.
Social Media-Monitoring verbessert die Kundenbindung. Diese Überwachung gewährt Ihnen einen Einblick in das, was Kunden wirklich wollen. Identifizieren Sie die häufigsten Probleme von Kunden, die Funktionen oder Produkte, die ihnen am meisten gefallen, und was sie von einem Kauf abhält. Mit diesen Informationen können Sie ein besseres, kundenorientierteres Produkt entwickeln.
Social-Media-Listening-Tools verfolgen, wenn eine Marke online erwähnt wird. Sie erfassen Daten von Social Media-Netzwerken, Blogs, Foren und Bewertungsseiten und präsentieren sie in einem Feed. So erhalten Sie einen Überblick über Kennzahlen – beispielsweise wie oft Ihre Marke erwähnt wird und Ansichten zu Ihrer Marke.
Alle Hootsuite-Konten sind mit grundlegenden Social-Listening-Tools ausgestattet. Richten Sie mit Ihrem Professional-, Team-, Business- oder Enterprise-Abo benutzerdefinierte Feeds (Hootsuite-Streams) ein, die Sie benachrichtigen, sobald Ihre Marke, Ihr Benutzername oder die von Ihnen angegebenen Hashtags und Schlüsselwörter erwähnt werden.
Demnächst verfügbar: Dank unserer Übernahme von Talkwalker haben Hootsuite-Kunden bald Zugriff auf die umfassendste Social-Media-Monitoring-Software.
Ein gutes Social Listening-Tool durchsucht das Internet nach Erwähnungen Ihrer Marke oder bestimmten Schlüsselwörtern. Stellen Sie es sich vor wie Ihr eigenes Team von Spionen, die sich auf allen Websites aufhalten und nur darauf warten, Ihnen relevante Informationen zu melden. Jedes Mal, wenn jemand über Ihr Unternehmen oder die von Ihnen angegebenen Begriffe spricht, zeichnet Ihr Social Media-Monitor dies auf und präsentiert Ihnen die Daten in einem Stream.
Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Überwachung sozialer Medien, um Tipps für den Einstieg zu erhalten.
Natürlich! Zusätzlich zu den integrierten Tools wie Hootsuite Streams und Talkwalker lässt sich das Hootsuite-Dashboard in die besten Social-Listening-Plattformen und Tools von Drittanbietern integrieren, damit Sie Bewertungen und Erwähnungen auf Ihre Weise verfolgen können. Fügen Sie ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business und mehr zu Ihrem Hootsuite-Dashboard hinzu, um das ganze Geschwätz in allen Ecken des Webs genau im Auge zu behalten.
Die beste Social-Media-Listening-Software ist eine, mit der Sie alles verfolgen können, was die Leute über Ihre Marke sagen, ohne mit viel Aufwand nach Informationen suchen zu müssen. Mit Hootsuite Social Media Monitoring erhalten Sie einen Überblick über die Unterhaltung und die Stimmung rund um Ihre Marke, Ihre Wettbewerber und Ihre Branche. Mit der integrierten KI und der Talkwalker-Schnellsuche müssen Sie nicht mehr nach wichtigen Erkenntnissen suchen. Alles ist im Hootsuite-Dashboard verfügbar.
Erfahren Sie, was man gerade über Ihre Marke sagt
Möchten Sie in Sekundenschnelle einen detaillierten Überblick darüber erhalten, was Menschen über Ihre Marke denken, fühlen und sagen? Hier ist er.