Protect your brand and grow faster with the world’s deepest social listening tool
Stay ahead of trends, safeguard your brand health, and uncover what your audience really cares about. Talkwalker by Hootsuite tracks billions of conversations and turns them into your competitive edge.
Monitor the entire web with the industry’s broadest data coverage
Get the clearest picture of what your audience is saying — no matter where they say it. Advanced AI tracks millions of websites so you never miss a mention, crisis, or a chance to hop into the conversation.
Deeper insights, bigger wins
Spot risks early, see what’s working, and be the first in your niche to seize valuable opportunities. Talkwalker by Hootsuite is the social listening software that does it all in one place.
Protect your brand
Monitor everything people are saying about your brand — positive, negative, and worthy of reposting.
Measure what matters
Benchmark against your competitors, keep a close eye on your brand’s health, and track sentiment over time.
Grow faster
Supercharge growth by finding the trends, conversations, and influencers that will put your brand ahead.
Turn social media monitoring into your competitive advantage
Spot risks early, see what’s working, and beat your competitors to the latest trends. Talkwalker by Hootsuite is the social media listening software that does it all in one place.
Protect your brand’s reputation with damage control on autopilot
Thanks to real-time alerts and around-the-clock monitoring, you’ll never miss a chance to take control of the narrative. Manage crises effectively, track sentiment over time, and hop into conversations by monitoring everything people are saying.
Outsmart your competitors and be the best in your niche
Own your vertical by knowing exactly what customers want — and beating your competition to it. Easily track competitor website traffic, brand health, positioning, and target audiences to set your own benchmarks and track progress towards your goals. Plus, compare how your brand shows up online and in the media compared to your competitors.
Discover the trends, influencers, and products your audience actually wants
Instantly visualize the topics, themes, and media types that are getting attention right now. Build strategic social partnerships by spotting the top influencers and collaboration opportunities in your space. Then track your growth over time — sentiment, reach, engagement, and more.
Unlock actionable, AI-driven insights that help you grow
Blue Silk™ AI surfaces the insights that actually matter, so you can spend less time digging and more time acting. Forecast future trends, instantly analyze sentiment, and track brand mentions in video, image, and audio with the industry’s most advanced AI.
Boost customer satisfaction with review monitoring and CSAT tracking tools
Monitor all your brand’s reviews, surveys, and customer support efforts in one place. Use real-time customer feedback from 300 possible sources to sharpen your strategy and boost customer satisfaction. Easily build compelling customer satisfaction reports that show the metrics you care about.
Wenn Sie die Interaktion haben, das wir bei U-Haul verzeichnen, müssen Sie in der Lage sein, Prioritäten zu setzen, womit Sie Ihre Zeit verbringen. In den letzten Jahren haben wir dank unserer Beziehung zu Hootsuite stabile Social Listening-Strategien entwickelt, die uns genau das ermöglicht haben.The only media monitoring software that paints the whole picture — no gaps
No social listening tool goes deeper than Talkwalker by Hootsuite. Monitor millions of sources across 239 countries, and understand the complete story in minutes with Blue Silk™ AI.
The widest
global coverage
Monitor 150 million websites and 30+ social media channels — including Instagram, LinkedIn, Vimeo, Pinterest, Twitch, Reddit, Disqus and more.
Custom dashboards
and apps
Track the most relevant KPIs, add insights, and visualize data tailored to your team’s specific needs. Plus, get quick insights with predefined apps.
2+ years of
historical data
Search trends, mentions, and data from the past 24+ months. See how your search results change over time and benchmark your performance.
AI image and video detection
Mentions don’t just happen in text. Automatically detect brand mentions in images, video, and audio.
Real-time
alerts
Get instant notifications when sentiment shifts, trends take off, or negativity spreads, so you can take action fast.
50+ saved
searches
Set up saved searches using keywords and Boolean operators, and define the scope of data you want to track and analyze over time.
Listening solutions tailored to every team
No matter if you’re in marketing, PR, or customer support, AI-powered social listening tools
can help you uncover your next growth opportunity.
Steigern Sie die soziale Interaktion, erhöhen Sie Ihre Followerzahl und übertreffen Sie die Konkurrenz mit dem robustesten Social-Media-Listening-Tool auf dem Markt. Darüber hinaus können Sie Trends verfolgen und vorhersagen sowie die Influencer, den Content und die Medientypen entdecken, die Ihre Zielgruppe ansprechen.
Spot brand crises before they happen with real-time alerts, up-to-the-minute conversation monitoring, and deep sentiment analysis reports. Take control of the narrative and strengthen your brand’s reputation with influential partnerships.
Better grasp the customer behaviors, emerging trends, and demographics that lead to the most revenue. Use AI-powered clustering, audience comparison features, geographic insights, and more to build innovative, responsive products.
Enhance customer loyalty, retention, and sales by knowing what people are saying — and how they feel — at every point in the buyer’s journey. Easily track customer satisfaction across review sites, social media, and customer care initiatives.
Geschätzt von den besten Marken auf Social Media
Starten Sie Ihre Social-Listening-Strategie mit hilfreichen Ressourcen
Social Listening: Wie Sie Ihre Zielgruppe im Jahr 2025 besser verstehen können
Lernen Sie die Grundlagen des Social Listening und erhalten Sie Profi-Tipps, wie Sie damit Ihre Follower besser verstehen können.
13 Top-Tools für Social Listening, plus Tipps für bessere Einblicke
Vergleichen Sie die besten Social-Listening-Tools der Branche, um herauszufinden, welches das beste für Sie ist.
Wie Sie eine Social-Listening-Strategie entwickeln: 4 praktische Beispiele
Möchten Sie Ihre eigene Social-Listening-Strategie von Grund auf neu aufbauen? Der Hootsuite Blog hilft Ihnen bei jedem Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Social Listening ist die Online-Verfolgung von Markenerwähnungen und relevanten Unterhaltungen. Mit den richtigen Social-Listening-Tools können Sie verfolgen, wenn in den sozialen Medien, in Blogs, Foren, Videos und sonstigen Orten über Ihre Marke oder Ihr Produkt gesprochen wird.
Sie können Ihre Erkenntnisse dazu nutzen, die Beliebtheit Ihrer Marke, deren Wahrnehmung durch Ihre Zielgruppe und die Wünsche von Kunden zu messen. Diese Informationen können Sie nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu schärfen.
Für eine ausführliche Definition von Social Listening und um das beste Social Media-Monitoring-Tool für Ihr Unternehmen zu finden, besuchen Sie den Hootsuite-Blog.
Social Listening hilft Ihnen, fundiertere Entscheidungen zu Ihrer Marke, Ihrem Produkt und Ihrer Strategie zu treffen. Es zeigt auf, wie bestimmter Content bei Ihrer Zielgruppe ankommt, es misst Ihre Leistung im Vergleich zum Wettbewerb und hilft Ihnen herauszufinden, worauf Sie Ihre Zeit und Ressourcen konzentrieren sollten. Mit Social Listening können Sie schnell auf negatives Feedback reagieren und das Risiko eines „Cancelling“ verringern.
Social Media-Monitoring verbessert die Kundenbindung. Diese Überwachung gewährt Ihnen einen Einblick in das, was Kunden wirklich wollen. Identifizieren Sie die häufigsten Probleme von Kunden, die Funktionen oder Produkte, die ihnen am meisten gefallen, und was sie von einem Kauf abhält. Mit diesen Informationen können Sie ein besseres, kundenorientierteres Produkt entwickeln.
Social-Media-Listening-Tools verfolgen, wenn eine Marke online erwähnt wird. Sie erfassen Daten von Social Media-Netzwerken, Blogs, Foren und mehr und präsentieren sie in einem Feed. So erhalten Sie einen Überblick über Kennzahlen – beispielsweise wie oft Ihre Marke erwähnt wird und Ansichten zu Ihrer Marke.
Ganz gleich, für welches Hootsuite-Abo Sie sich entscheiden, erhalten Sie wertvolle Social-Listening-Funktionen. Aber einige Hootsuite-Abos zeichnen sich durch einen umfangreicheren Funktionsumfang aus als andere.
Unabhängig von Ihrem Tarif können Sie die Präsenz Ihrer Marke in den sozialen Medien (einschließlich Facebook, X, BlueSky, YouTube und Quora), Podcasts, Nachrichten-Websites, Newslettern, Blogs und Foren überwachen. Mit allen Tarifen können Sie auch Erwähnungen Ihrer Logos, Bilder, Fotos und Videos erfassen.
Aber mit Hootsuite Listening powered by Talkwalker (nur für Hootsuite Enterprise-Kunden verfügbar) können Sie diese Erwähnungen noch detaillierter auswerten.
Nehmen Sie jetzt ein Upgrade vor, um Instagram, Facebook, X, Threads, LinkedIn, Reddit, BlueSky, YouTube, Quora, Mixcloud, Vimeo, Dailymotion, Pinterest, Ekşi Sözlük, Twitch, Disqus, Line, Podcasts, Nachrichten-Websites, Newsletter, Blogs und Foren zu überwachen.
Hootsuite Listening powered by Talkwalker enthält auch 13 Monate historischer Daten, die unerlässlich sind, wenn Sie verfolgen möchten, wie sich Ihre Suchergebnisse im Laufe der Zeit verändern. Außerdem können Sie mit Hootsuite Listening powered by Talkwalker Echtzeit-Einblicke einrichten und handlungsorientierte Berichte erstellen.
Benötigen Sie weitere Informationen? Sie können jederzeit unsere Abos vergleichen oder den Vertrieb kontaktieren, um eine persönliche Demo zu erhalten.
Die Engine von Hootsuite Listening wird von Talkwalkers tiefgehenden Social-Media-Überwachungstechnologien unterstützt. Talkwalker durchsucht das gesamte Internet nach Erwähnungen Ihrer Marke oder spezifizierten Schlüsselwörtern. Dann verwendet es Konversations-KI, um vereinfachte Zusammenfassungen bereitzustellen und Sie zu informieren, wenn etwas Aufregendes passiert.
Stellen Sie sich Ihre Social-Listening-Plattform wie Ihr eigenes Team von Spionen vor, die sich auf jeder Website aufhalten und darauf warten, Ihnen relevante Informationen zu melden. Jedes Mal, wenn jemand über Ihr Unternehmen oder die von Ihnen angegebenen Begriffe spricht, zeichnet Ihr Social-Media-Monitor dies auf und präsentiert Ihnen die Daten in einem Stream.
Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Überwachung sozialer Medien, um Tipps für den Einstieg zu erhalten.
Natürlich! Zusätzlich zu den integrierten Tools wie Hootsuite Streams und Talkwalker lässt sich das Hootsuite-Dashboard in die besten Social-Listening-Plattformen und Tools von Drittanbietern integrieren, damit Sie Bewertungen und Erwähnungen auf Ihre Weise verfolgen können. Fügen Sie ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business und mehr zu Ihrem Hootsuite-Dashboard hinzu, um das ganze Geschwätz in allen Ecken des Webs genau im Auge zu behalten.
Die beste Social-Media-Listening-Software ist eine, mit der Sie alles verfolgen können, was die Leute über Ihre Marke sagen, ohne mit viel Aufwand nach Informationen suchen zu müssen. Mit Hootsuite Social Media Monitoring erhalten Sie einen Überblick über die Unterhaltung und die Stimmung rund um Ihre Marke, Ihre Wettbewerber und Ihre Branche. Mit der integrierten KI und der Talkwalker-Schnellsuche müssen Sie nicht mehr nach wichtigen Erkenntnissen suchen. Alles ist im Hootsuite-Dashboard verfügbar.
Ja. Wir haben Talkwalker im April 2024 übernommen, um unseren Nutzern bei der Erschließung des Werts ihrer sozialen Medien zu helfen und ihre Social-Media-Beziehungen auf die nächste Stufe zu heben. Alle Hootsuite-Kunden erhalten jetzt Zugang zu der leistungsstarken Social-Listening-KI und Suchmaschine von Talkwalker.
Wir erweitern die Fähigkeiten von Talkwalker kontinuierlich und integrieren sie in das Hootsuite Dashboard. Einige der Talkwalker-Funktionen, die Sie jetzt in Hootsuite nutzen können, sind Quick Search, Stimmungsanalyse, Blue Silk™ AI und Bilderkennung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Pressemitteilung.
Blue Silk™ AI ist ein proprietäres, von Talkwalker entwickeltes KI-Modell, das speziell für die sozialen Medien konzipiert wurde. Es hilft Anwendern nachweislich, die Zeit für die Social-Listening-Recherche wöchentlich um 40 % zu verkürzen und gleichzeitig Ihre Social-Media-Strategie zu optimieren.
Es hilft Ihnen, umfangreiche Datenmengen zu verstehen und sie auf das Wesentliche zu reduzieren. So können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und erfahren, was die Menschen wollen, ohne stundenlange Recherchen anstellen zu müssen.
Als das umfassendste KI-Tool, das speziell für Social Media entwickelt wurde, leistet Blue Silk™ AI Folgendes:
Analysieren und Zusammenfassen von Millionen von Erwähnungen und Unterhaltungen und Verdichtung zu klaren, aufschlussreichen Zusammenfassungen in einem leicht zu lesenden Format.
Sicherstellung, dass Sie nie eine wichtige Erwähnung verpassen. Blue Silk™ AI analysiert mehr als 150 Millionen Quellen in mehr als 180 Sprachen. Es verfolgt Erwähnungen in Form von Text, Bildern, Videos oder Podcasts.
Vermittlung eines besseren Verständnisses dafür, wie Menschen über Ihre Marke denken, mit branchenführenden KI-Modellen für Stimmungsanalyse und Sprachverarbeitung. Identifizierung der zugrunde liegenden Einstellungen und Motivationen Ihrer Zielkunden.
Herausfilterung von Spam und Fake News. Blue Silk™ AI kann schädliche und irrelevante Inhalte wie Spam, nicht jugendfreies Material und Fake News erkennen und entfernen.
Und vieles mehr!
Sehen Sie sich das am besten bewertete Social Listening-Tool in Aktion an
Sehen Sie selbst, wie Talkwalker von Hootsuite die Art und Weise revolutionieren kann, wie Ihr Team Marketing betreibt, Recherchen durchführt und Berichte erstellt. Planen Sie jetzt eine risikofreie Demo.