A melhor ferramenta de social listening do mundo: agora no painel de controle Hootsuite
Aumente o engajamento, crie conteúdo social mais impactante e melhore suas chances de se tornar viral com a social listening impulsionada por IA da Talkwalker. Agora disponível em todos os planos da Hootsuite.
Cada plano da Hootsuite agora inclui noções básicas de audição
Isso significa que até mesmo equipes pequenas e de uma pessoa podem melhorar sua estratégia tomando decisões mais informadas com a ajuda do monitoramento de mídias sociais.
BlueSilk™ AI
O Blue Silk AI é a IA mais abrangente projetada especificamente para mídias sociais. Ela analisa dados e conversas e os condensa em resumos claros e perspicazes em um formato fácil de ler.
Busca Rápida
Pesquise menções à marca, tópicos em alta e muito mais dos últimos sete dias e compare duas pesquisas lado a lado. Veja resultados amostrais de sites de notícias, boletins informativos, blogs, fóruns, Reddit, X e Quora.
Análise do sentimento por IA
Aumente o engajamento e encante os clientes aprendendo suas preferências. Entenda a emoção que impulsiona o engajamento e como as pessoas se sentem sobre sua marca, concorrentes ou um tópico específico.
Traga toda a sua estratégia de mídias sociais para uma aba
O Hootsuite vem com todas as ferramentas que você precisa para planejar e brilhar nas mídias sociais. Acompanhe as tendências, crie o conteúdo mais envolvente, monitore seu desempenho, programe publicações e responda a comentários e DMs em uma única guia.
Pesquise na web por menções à sua marca, tendências e tópicos do setor com busca rápida Veja dados de pesquisa dos últimos sete dias e compare duas pesquisas lado a lado. Entenda as emoções que impulsionam o engajamento com a análise de sentimento.
Veja automaticamente as últimas tendências e tópicos quentes antes que explodam on-line. Viu uma tendência que você acha que vai ressoar? Crie publicações instantaneamente com o escritor de IA embutido do Hootsuite.
Preencha seu calendário de conteúdo com conteúdo que você sabe que vai ressoar com seu público. Obtenha insights baseados em dados para medir o interesse do público e do mercado antes de publicar. Veja volume de pesquisa, sentimento, hashtags em alta, marcas principais, grandes eventos e mais.
Chega de coletar dados de uma dúzia de redes e não ter como provar seu impacto. Acompanhe métricas chave em publicações orgânicas e pagas, obtenha insights profundos sobre as publicações de melhor desempenho e faça o download ou compartilhe relatórios com membros da equipe com facilidade.
Como usar o Hootsuite para social listening (é realmente fácil)
"As percepções que a Talkwalker nos entrega são incríveis e realmente embasaram a estratégia da nossa campanha. Entregar esses insights às partes interessadas demonstra o que as mídias sociais podem fazer por nossa marca e nos ajuda a garantir investimentos para aumentar nossos orçamentos e aumentar nossa equipe".Para usuários empresariais, o Hootsuite Listening transforma insights em ação — e resultados
O Hootsuite Listening (powered by Talkwalker) é um complemento do plano Enterprise, projetado para empresas que desejam construir uma estratégia social ainda mais eficaz baseada em dados reais.
Acompanhe o que as pessoas estão dizendo (e como elas se sentem) sobre sua marca.
Nunca perca nada com a cobertura de dados de social listening mais ampla do mercado. Com o Hootsuite Listening, você pode monitorar menções em até 150 milhões de sites, 30 canais de mídia social e 187 idiomas. Além disso, acompanhe o sentimento para identificar sentimentos positivos e negativos em torno de qualquer tópico ou marca.
Proteja (e melhore) a reputação da sua marca
Entre nas conversas e mitigue comentários negativos. O Hootsuite Listening permite que você configure alertas de dados em tempo real, investigue facilmente picos e monitore questões fundamentais à medida que se desenrolam. Dessa forma, você pode reagir em tempo real a crises, reivindicações fraudulentas e desinformação.
Aumente o engajamento, a receita e a satisfação do cliente usando insights impulsionados por IA.
O Hootsuite Listening apresenta o Blue Silk AI, um modelo de IA proprietário adaptado às necessidades específicas dos profissionais de marketing social. Veja instantaneamente insights personalizados e em tempo real de bilhões de pontos de dados. Preveja volumes de tópicos nos próximos 90 dias, identifique automaticamente as tendências e conversas mais relevantes, e identifique emoções e sentimentos chave.
Encontre os influenciadores mais relevantes (e poderosos) para sua marca
Conecte-se com novos públicos através de vozes confiáveis em seu setor. Descubra as parcerias e colaborações mais relevantes para sua marca, setor e público. Em segundos, você pode identificar os principais influenciadores pela taxa de engajamento, alcance e rede social.
Crie relatórios personalizados atraentes apresentando as métricas importantes para você
Impressione seu chefe e adicione insights mais profundos às apresentações com relatórios de social listening personalizados e exportações de dados. Mostre uma mudança no sentimento, compare o desempenho com seus concorrentes e gere resumos automatizados por IA. Exporte relatórios instantaneamente como PDFs ou apresentações ou configure despachos automáticos de relatórios para acompanhar seu progresso por e-mail.
Preveja o futuro e supere a concorrência
Já desejou poder ver o futuro do seu setor? Agora você pode. Veja o que vem a seguir com previsões preditivas, detecção de picos, resumos de dados e alertas inteligentes impulsionados por IA. Em seguida, use esses insights para superar seus concorrentes. Não precisa de bola de cristal.
O Hootsuite Listening é a ferramenta de monitoramento de mídias sociais mais profunda do mundo.
Com o conjunto mais abrangente de ferramentas disponíveis em qualquer software de social listening, o Hootsuite Listening permite que você use insights em tempo real para informar cada ação.
Reconhecimento visual
O Hootsuite Listening é a única ferramenta que rastreia suas menções em vídeos, memes, GIFs e áudio. O reconhecimento visual por IA permite que você monitore referências ao logotipo da sua marca, cenas e objetos.
Mais fontes de dados
Monitore menções nas mídias sociais e em milhões de sites de notícias, blogs, fóruns, vídeos e podcasts. Pesquise no Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Vimeo, Pinterest, Twitch, Disqus e mais.
Detecção de pico
Identifique mudanças e resolva problemas rapidamente com a detecção de picos Veja picos em volume, engajamento e alcance ao longo do tempo, bem como aumentos e diminuições nos resultados. Identifique valores discrepantes para ver o que impulsiona o engajamento.
Alertas em Tempo Real
Fique à frente das conversas, mitigue a negatividade e previna crises com alertas do Talkwalker. Seja notificado sobre novas menções na web, mídias sociais, artigos de jornal, fóruns, blogs e mais.
Previsão preditiva
Veja quais tópicos, campanhas ou publicações estarão em alta muito antes de seus concorrentes. A previsão preditiva analisa tendências de 90 dias no volume de conversas e engajamento para qualquer marca ou tópico.
Booleanos avançados
Catálogos booleanos avançados permitem que você identifique os dados exatosque deseja, para que não precise filtrar pilhas de informações irrelevantes. Tem pouco tempo? Obtenha informações rápidas com a pesquisa rápida.
Potencialize sua estratégia social com o Hootsuite Listening
Monitoramento casual de tendências ou pesquisa de consumidor de próximo nível? O Hootsuite tem uma solução de social listening para atender às suas necessidades.
Noções básicas de escuta
Dados de pesquisa dos últimos 7 dias com resultados de amostragem
Pesquise notícias, boletins informativos, blogs, fóruns, Reddit, X e Quora
Comparar duas pesquisas
Busca Rápida (7 dias)
Análise do sentimento
Resuma resultados com Blue Silk AI.
Monitoramento do Hootsuite
Pesquise dados dos últimos 30 dias com dados históricos dos últimos 12 meses ou mais.
Pesquise em 150 milhões de sites e 30 canais de mídias sociais em 187 idiomas.
Compare cinco pesquisas.
Busca Rápida (30 dias)
Análise do sentimento
Alertas inteligentes, detecção de picos e previsão de tendências
Exportação de resultados
Resuma resultados, analise visualmente métricas e reconheça menções de suas imagens e logotipos com Blue Silk AI.
Perguntas frequentes
Social Listening é o monitoramento de menções, avaliações e conversas relevantes sobre a marca no ambiente online. Com as ferramentas certas de social listening, é possível ouvir quando as pessoas falam sobre sua marca ou produto em mídias sociais, blogs, fóruns, sites de avaliação, vídeos e outros.
Você pode usar o que descobrir para medir a popularidade da marca, a percepção do público e os desejos dos clientes. Em seguida você pode usar essas informações para aprimorar sua estratégia de marketing.
Para ter uma definição profundada do social listening e encontrar a melhor ferramenta de monitoramento de mídia social para sua empresa, acesse o blog da Hootsuite.
O social listening ajuda na tomada de decisões mais embasadas sobre a marca, o produto e a estratégia. Ele demonstra como determinado conteúdo é percebido pelo seu público, avalia seu desempenho em relação à concorrência e ajuda a identificar onde gastar mais tempo e recursos. O social listening pode ajudar a evitar avaliações negativas e reduzir o risco de cancelamento.
O monitoramento de mídias sociais aprimora a defesa da marca, oferecendo uma visão de bastidores sobre que os clientes desejam. Identifique as dores mais comuns do seu público, os recursos ou produtos que ele mais deseja e o que o que está impedindo a conversão. Com esses insights, você pode criar um produto melhor e mais voltado para o cliente.
As ferramentas de monitoramento em mídias sociais detectam quando uma marca é mencionada online. Reúnem dados de mídias sociais, blogs, fóruns e sites de avaliação e os apresentam em um único feed. Isso proporciona uma visão geral das métricas, como a frequência com que as pessoas mencionam a marca e como se sentem a respeito dela.
Todas as contas da Hootsuite vêm com ferramentas básicas de social listening. Use seu plano Professional, Team, Business ou Enterprise para configurar feeds personalizados (Hootsuite Streams) que alertam sempre que alguém menciona sua marca, seu nome de usuário ou as hashtags e palavras-chave que você especificar.
Em breve: os clientes da Hootsuite terão acesso ao mais profundo software de monitoramento de mídias sociais, graças à nossa aquisição da Talkwalker.
Uma boa ferramenta de social listening funciona vasculhando a Internet em busca de menções à sua marca ou palavras-chave específicas. Pense nisso como sua própria equipe pessoal de espiões que está em todos os sites esperando para reportar informações relevantes. Toda vez que alguém fala sobre sua empresa ou os termos que você especifica, seu monitor de mídias sociais grava e mostra para você em uma coluna.
Leia nosso guia completo sobre monitoramento de mídias sociais para dicas de como começar.
É claro! Além das ferramentas integradas, como Hootsuite Streams e Talkwalker, o painel de controle Hootsuite integra-se a todas as melhores plataformas de monitoramento social e ferramentas de terceiros para ajudar você a monitorar as avaliações e menções do seu jeito. Adicione ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business e outros ao seu painel de controle Hootsuite para manter-se informado sobre todas as conversas em todos os cantos da web.
O melhor software de monitoramento de mídias sociais é aquele que ajuda você a monitorar tudo o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca sem precisar se aprofundar em busca de informações. Com o monitoramento de mídias sociais da Hootsuite você tem uma visão panorâmica da conversa e do sentimento em torno da sua marca, dos concorrentes e do setor. Com a IA incorporada e a busca rápida do Talkwalker, você não precisa mais procurar insights importantes. Tudo fica disponível no painel de controle Hootsuite.
Veja o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca agora mesmo
Quer uma visão detalhada do que as pessoas pensam, sentem e dizem sobre sua marca em questão de segundos? Você tem.