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Gerenciamento de vários clientes

Gerencie atividades de forma fácil e segura em todo o portfólio de clientes—do engajamento e monitoramento à mensuração e comunicação—tudo em um único painel. Colabore com os clientes em tempo real no desenvolvimento do conteúdo, aprovações criativas, desenvolvimento de campanha e muito mais.

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Acesso cuidadosamente controlado

Crie permissões para gerenciar o acesso dos clientes a relatórios e recursos e convide-os para analisar e aprovar postagens de rascunhos. Estabeleça ambientes separados e seguros para cada cliente e agregue mais à medida que fechar novos negócios.

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Fácil apresentação de relatórios analíticos e de marca

Use as análises intuitivas da Hootsuite para ter uma ótima visão geral do desempenho da campanha em todos os grandes canais de mídias sociais e sites.

  • Gerencie múltiplos projetos, adicione contas e clientes simultaneamente e acesse relatórios agregados.
  • Tenha uma visão consolidada e conveniente dos resultados das mídias orgânicas e pagas no painel Hootsuite.
  • Com um clique, exporte relatórios de marca mostrando as principais métricas para apresentar aos clientes—ou agende o envio automático dos relatórios.
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Mídias sociais orgânicas e pagas em um só lugar

Monitore comentários orgânicos e pagos e responda a eles no painel Hootsuite. Crie regras personalizadas para gerar repostas automáticas e poupar o tempo da sua equipe. Com um único clique, promova as melhores postagens dos clientes e veja os resultados em tempo real.

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Um hub de colaboração white label

Gerencie aprovações dos aspectos de uma campanha diretamente no painel, em um ambiente white label. O processo simples e otimizado na integração dos clientes facilita a solicitação segura de todas as permissões exigidas para adicionar contas, páginas no Facebook e ferramentas de marketing de relacionamento com o cliente.

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Monitoramento nas mídias sociais

Nas mídias sociais, encontre e filtre conversas por palavra-chave, hashtag e localização — em vários idiomas — para saber o que as pessoas andam dizendo sobre a marca, a concorrência e o mercado dos seus clientes. Entenda as conversas e reações, usando uma gama de aplicativos de monitoramento que fazer desde a análise da classificação de sites ao monitoramento do tom de voz da marca.

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Integração do diretório de aplicativos

Melhores suas atividades nas mídias sociais, integrando os aplicativos do diretório do Hootsuite com as ferramentas que seus clientes já usam. Use o Google Drive, Dropbox, Adobe Campaigns, Slack, Mailchimp, Zendesk e mais 150 aplicativos. Encontre ferramentas avançadas de mídias sociais na escuta, análise, criação de campanha, conformidade e muito mais.

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Gerenciamento de reputação

Integre o Hootsuite com aplicativos de gerenciamento de análise para monitorar e manter a reputação on-line dos clientes. Publique postagens, comente sobre uma avaliação e responda a perguntas nas listas Google My Business. Sincronize seu feed no ReviewTrackers com sua conta Hootsuite e gerencie avaliações de listas de negócios, usando o aplicativo Yext Reviews no seu painel.

Atendimento prioritário aos clientes de agências

A Hootsuite oferece às agências um excelente atendimento ao cliente, com fácil acesso a especialistas interativos, para que você sempre atenda às solicitações dos seus clientes.

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Especialista em lançamento

Acesse toda a ajuda necessária na configuração de conta, integração de clientes e lançamento de novas campanhas e criatividade, tudo com tranquilidade.

Estrategista de otimização

Aproveite as avaliações estratégicas e táticas personalizadas das suas campanhas para melhorar o seu desempenho e incorporar as melhores práticas à medida que elas evoluem.

Suporte técnico

Conecte-se ao suporte técnico 24 horas, com uma equipe internacional fluente em seis idiomas. Falamos até mesmo "agencês".

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Sucesso dos Clientes

Nosso especialista em gerenciamento do cliente é um parceiro que trabalha exclusivamente para que as atividades nas suas mídias sociais funcionem bem; assim, você entrega aos clientes os resultados na hora certa.

Otimização de anúncios

Tire o máximo das suas campanhas e agregue valor aos clientes, com orientação tática e estratégica de especialistas experientes na área de anúncios em redes sociais.

Adoro ser parceiro da equipe da Hootsuite. O produto aumentou nossos resultados de campanha, direcionou mais tráfego no mercado para eventos de vendas e coletou dados valiosos para nossos esforços de marketing. As equipes de integração e de gerenciamento do cliente deles são especialistas na área, e gosto de trabalhar com elas para aumentar nossa oferta de produtos.

Tim Wong Senior Digital Marketing Specialist Resultados absolutos