Accreditato da enti pubblici in tutto il mondo

Aumenta l'engagement effettivo dei cittadini attraverso i social

Accresci la consapevolezza e la partecipazione dei cittadini alla vita pubblica,
dagli eventi organizzati a livello locale ai programmi nazionali.

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    Consenti allo staff di interagire direttamente con i cittadini, mantenendo sempre il controllo su messaggi e accessi.

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    Rispetta le norme stabilite dal FOIA (Legge per la libertà di informazione) e da altre leggi in materia di informazioni pubbliche utilizzando le integrazioni di archiviazione dei social media dei nostri partner.

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    Scopri l'opinione dei cittadini su programmi e politiche attuate, con statistiche e monitoraggio dei social media in tempo reale.

Il nostro obiettivo era quello di suscitare interesse e misurare il nostro successo utilizzando un solo account prima di coinvolgere l'intera organizzazione. Dovevamo prima conoscere bene il mondo dei social, le difficoltà, i rischi e i vantaggi connessi al loro utilizzo e stabilire una strategia per ogni ufficio.

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Greg Licamele Director of External Communications Fairfax County Government

Migliora i servizi al cittadino riducendo i costi

Offri l'assistenza necessaria alla tua comunità attraverso i social media.

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    Rispondi tempestivamente assegnando post e messaggi alla persona, all'agenzia o al dipartimento giusti per un follow-up efficace. 

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    Riduci il rischio di errori da parte del personale di diversi uffici con accessi sicuri, approvazione dei contenuti pubblicati e livelli di autorizzazione flessibili.

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    Garantisci coerenza tra uffici, agenzie e sedi diverse che offrono i servizi: utilizza flussi di lavoro sottoposti ad approvazione, che garantiscano post revisionati e conformi alle normative.

Social media e Pubblica Amministrazione in cifre

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    degli organi governativi afferma che le richieste dei cittadini costituiscono il motore principale della digital transformation.

    Fonte: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

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    dei cittadini ritene che l'integrazione dei servizi digitali nella Pubblica Amministrazione possa aumentare il loro livello di soddisfazione.

    Fonte: Digital at Depth, Accenture

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    delle Pubbliche Amministrazioni ritiene di essere indietro rispetto al settore privato per quanto riguarda le risorse digitali.

    Fonte: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

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    delle agenzie governative afferma di avere una strategia digitale chiara e coerente nella fase iniziale di maturità digitale.

    Fonte: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

Affronta le situazioni di emergenza in tempo reale

Tieni informata la tua comunità in tempo reale con soluzioni per la pubblica sicurezza, i servizi pubblici e le forze di primo soccorso

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    Pubblica alert di emergenza e aggiornamenti istantanei su diversi social media, in modo rapido e sicuro.

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    Collabora in maniera efficace assegnando messaggi ai membri del team o ai dipartimenti giusti per agire rapidamente e dare una risposta integrata.

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    Monitora situazioni e conversazioni su più canali social per scoprire in anticipo trend e potenziali rischi.

Vuoi saperne di più?

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    Scopri come le Pubbliche Amministrazioni stanno riducendo i costi e migliorando la qualità dei servizi offerti ai loro elettori attraverso i social media

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    8 passaggi per costruire una strategia innovativa per i social media per la Pubblica Amministrazione