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Infrastructure

Hootsuite utilise à la fois des serveurs cloud et des serveurs physiques dans son infrastructure. Notre cloud est approvisionné par un fournisseur de premier rang très connu. Nos serveurs physiques se situent dans les datacenters Tier-4 et possèdent pleine capacité, refroidissement et redondance du réseau.

Sécurité

Vos informations nous sont précieuses et nous faisons de notre mieux pour les protéger. Nous les stockons sur des hôtes multiples dans différents endroits et les sauvegardons régulièrement, jusqu'à quatre fois par jour par banque de données. Les données stockées sur nos serveurs physiques sont protégées par des verrous biométriques, plusieurs couches d'accès hautement sécurisées, et une surveillance intérieure et extérieure 24h/7j.

Organiser la sécurité

Seule notre équipe d'ingénieurs peut accéder à notre environnement de production. Les clés SSH ou jetons Kerberos sont nécessaires pour accéder à la console des serveurs, dans tous nos environnements. Nous avons automatisé les procédures en place qui surveillent chaque hôte pour les essais de connexion non autorisée : les adresses IP indésirables sont automatiquement placées sur liste noire et l'alerte est donnée.

Droits sur les données

Hootsuite Media Inc. utilise des vendeurs tiers et des partenaires d'hébergement afin de fournir le matériel, logiciel, réseautage, stockage et autres technologies connexes nécessaires au fonctionnement de Hootsuite. Bien que Hootsuite Media Inc. possède le code, les bases de données et tous les droits pour l'application Hootsuite, vous conservez tous les droits sur vos données.

Comment contacter HootSuite concernant les questions de sécurité

Twitter : @Hootsuite_Help
Site Web : http://hootsuite.com/help

Comment signaler un incident de sécurité

Pour signaler un potentiel abus, une utilisation abusive ou un problème de sécurité, rendez-vous sur notre pageRéponses en matière de sécurité. Pour les incidents qui affectent un seul compte, veuillez contacter l'Assistance Hootsuite..

Merci

Nous remercions les efforts et compétences qui sont déployés dans la recherche et le signalement des problèmes de sécurité. Nous sommes reconnaissants de la générosité et du soutien des personnes et organisations suivantes :