Répondez en un seul clic

Tous les membres de votre équipe, quelle que soit leur région ou leur division, peuvent répondre rapidement aux messages, mentions et commentaires grâce à un tableau de bord unique.

Identifiez des leaders d'opinion et des leads

Mettez-vous à l'écoute des personnes importantes pour votre entreprise. Créez, importez et partagez des listes des leaders d'opinion et des clients importants.

Gagnez du temps avec les réponses types

Répondez rapidement aux questions les plus fréquentes ou aux demandes de vos clients en enregistrant des réponses pré-approuvées et en accord avec l'image de marque pour les réutiliser ultérieurement.

Déployez une stratégie d'engagement complète, quelle que soit la taille de votre organisation

  • Graphique deGérez les flux de travail relatifs à l'engagement

    Gérez les flux de travail relatifs à l'engagement

    Adaptez vos flux de travail aux centres d'intérêt de votre public pour optimiser son implication et éviter de diffuser des messages non ciblés.

  • Graphique deSuivez l'historique de vos interactions

    Suivez l'historique de vos interactions

    Accédez à toutes vos interactions avec un contact (à tous les échelons de votre organisation) afin d'assurer la pertinence et la cohérence des conversations échangées, quel que soit l'interlocuteur.

  • Graphique deRecherchez par emplacement géographique et par langue

    Recherchez par emplacement géographique et par langue

    Surveillez les conversations sur les médias sociaux dans plusieurs langues, dans le monde entier ou autour de chez vous, pour être là où votre public se trouve.

Lorsque nous avons lancé notre programme de médias sociaux, nous savions que nous avions besoin d'une plateforme pouvant évoluer et s'adapter à nos besoins de plus en plus complexes. Hootsuite a totalement répondu à nos attentes.

Tim KelseyDirecteur des services de marketing clientPronto Marketing