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Modifications apportées aux Conditions d'utilisation de Hootsuite

Article publié le 24 mai 2018

Merci de votre visite. Nous espérons que cet article vous aidera à répondre aux questions que vous pourriez avoir concernant la récente mise à jour de nos Conditions d'utilisation et de notre Avis de confidentialité.

Dispositions actualisées et date de leur mise à jour

En mai 2018, nous avons actualisé nos Conditions d'utilisation ainsi que notre Avis de confidentialité pour tous les utilisateurs. Nous avons également inclus tous ces documents dans un Centre juridique facile d'accès.

Pourquoi les Conditions d'utilisation et l'Avis de confidentialité ont-ils été actualisés ?

Nous avons mis à jour nos Conditions d'utilisation pour les rendre plus claires, plus faciles à comprendre et plus simples. Nous avons simplifié les conditions pour les adapter aux besoins changeants de nos clients.  

Notre Avis de confidentialité a été révisé afin de faciliter la compréhension par nos utilisateurs des informations que nous collectons et des raisons pour lesquelles nous le faisons. Cette mise à jour est également conforme aux exigences du RGPD, dont les nouvelles réglementations entreront en vigueur le 25 mai. Aucun changement n'est apporté à la façon dont nous collectons, utilisons ou traitons les données de nos utilisateurs.

Cette mise à jour s'applique-t-elle à moi et/ou à mon organisation ?

Elle s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme Hootsuite qui sont soumis aux conditions d'utilisation en ligne de Hootsuite. Si vous êtes un client Enterprise et que vous avez des doutes sur l'application de ce changement à votre organisation, veuillez vérifier votre Formulaire d'autorisation ou contacter votre responsable de la Réussite client.

Dois-je faire quelque chose en raison de ce changement ?

Non, les modifications s'appliquent automatiquement. Veuillez les consulter pour vous assurer que vous les avez bien comprises.

Quels sont les principaux changements ?

  • Simplicité

    :

     

    le langage a été simplifié et les conditions abrégées. Notre nouvel Avis de confidentialité facilite également la compréhension pour nos utilisateurs des informations que nous collectons et des raisons pour lesquelles nous les collectons.

  • Demandes des clients

    : nous avons fait le point, écouté nos clients et adapté nos conditions afin de répondre aux questions les plus courantes. Par exemple, nos Conditions Enterprise incluent désormais une annexe de sécurité qui définit nos engagements concernant la sécurité pour nos clients Entreprise.

  • RGPD

    :

     

    notre avis de confidentialité a été mis à jour pour intégrer les nouvelles exigences du RGPD qui entreront en vigueur le 25 mai.

Qui contacter en cas de questions ?

Contactez le service d'assistance Hootsuite si vous avez des questions supplémentaires, ou si vous êtes un client Enterprise, n'hésitez pas à contacter votre responsable de la réussite client.

Merci de faire partie de la communauté Hootsuite.