Skip to content

Copyright

Hootsuite Copyright Policy

Comment déposer une plainte concernant le contenu publié via les Services de Hootsuite

Last updated September 15, 2023

Hootsuite respects the intellectual property rights of others and wishes to offer services that contain no content that violates those rights. Our Terms of Service, published at https://hootsuite.com/legal/terms and https://hootsuite.com/legal/enterprise-terms (together, the “Terms of Service”), require that information posted by users be accurate, lawful and not in violation of the rights of third parties. Hootsuite has adopted this Copyright Policy (“Policy”) to explain to Hootsuite users and third parties their rights and responsibilities regarding copyright of the user content uploaded through our services and the actions that Hootsuite will take in response to copyright complaints. 

It is Hootsuite’s policy, in appropriate circumstances and at our discretion, to disable and/or terminate the accounts of users who repeatedly infringe or are repeatedly charged with infringing the copyrights of others.

The process outlined in this Policy is designed to be consistent with the process mandated by the Digital Millennium Copyright Act of 1998 (the “DMCA”) (the text of which can be found on the U.S. Copyright Office website at http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf). Hootsuite will respond expeditiously to claims of copyright infringement committed using the Hootsuite websites (together, the “Site”) that are reported to Hootsuite’s Designated Agent (as defined below). Remember that your use of Hootsuite’s services is at all times subject to the Terms of Service, which incorporate this Policy.  Any capitalized terms we use in this Policy without defining them have the definitions given to them in the Terms of Service.

Qui peut signaler une violation des droits d'auteur ?

Hootsuite wants to ensure that we are doing the right thing when we are asked to remove content from our services.  Only copyright owners, or those authorized to act on behalf of copyright owners, can report a suspected infringement to Hootsuite. Therefore, you cannot report a suspected infringement if you are not the copyright owner (or an authorized representative). Please be aware that you may be liable for damages, including costs and attorneys’ fees incurred by Hootsuite, if you knowingly materially misrepresent that content published through the services is infringing your copyright. When in doubt, you should consult an attorney. If you do conclude that your copyrights are being infringed, you can follow the process outlined in this Policy to report it to us. We also strongly encourage you to contact the user directly. 

Procédure de signalement d'une violation des droits d'auteur

Si vous pensez que les documents ou le contenu résidant sur ou accessible via les Services enfreignent vos droits d'auteur (ou les droits d'auteur d'un tiers au nom duquel vous êtes autorisé à agir), veuillez envoyer un avis de violation des droits d'auteur (un « Avis ») contenant les informations suivantes à l'agent désigné par Hootsuite pour la réception des Avis (notre « Agent désigné », dont les coordonnées sont fournies ci-après) :

  1. votre nom complet légal et votre signature électronique ou physique ;

  2. Information reasonably sufficient to permit Hootsuite to contact you or your authorized agent, including a full legal name, mailing address, telephone number and, if available, an email address;     

  3. l'identification du travail soumis aux droits d'auteur que vous déclarez faire l'objet d'une violation ou, si plusieurs travaux soumis aux droits d'auteur sont couverts par cet avis, une liste représentative des travaux soumis aux droits d'auteur que vous déclarez faire l'objet d'une violation ;

  4. Identification of the content that you claim is infringing (or to be the subject of infringing activity) and that is to be removed, or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit us to locate the content, including at a minimum, if applicable, the URL of the link on the Site where such content may be found; and

  5. les deux déclarations suivantes dans le corps de l'Avis :

« Je déclare par la présente croire en toute bonne foi que l'utilisation controversée du contenu soumis aux droits d'auteur n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi (par exemple, pour un usage raisonnable). »

« Je déclare par la présente que les informations fournies dans cet Avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le titulaire, ou autorisé à agir au nom du titulaire, des droits d'auteur ou d'un droit exclusif des droits d'auteur faisant l'objet d'une violation. »

Où envoyer votre Avis ?

Où envoyer votre Avis ?

Vous devez envoyer votre Avis contenant tous les éléments requis à l'Agent désigné de Hootsuite à l'adresse suivante :

Copyright Agent/Legal Services
c/o Hootsuite Media Inc.
111 East 5th Avenue
Vancouver, BC, V5T 4L1
Canada
Email
tel: 604.681.4668
fax: 888.412.0295


Que se passe-t-il une fois que votre Avis est déposé ?

Une fois qu'un Avis en bonne et due forme est reçu, Hootsuite prend les mesures suivantes :

  1. Evaluate the Notice to determine if it complies with the requirements of the DMCA;

  2. If the Notice is found to be substantially compliant with the DMCA, remove or disable access to the allegedly infringing content or the reference or link to the material; and

  3. Identify the user responsible for the allegedly infringing content and inform them that the allegedly infringing content has been removed or access to it disabled.

Please note that a copy of the Notice (including your personal information) may be provided to the user who provided the allegedly infringing content. Please also note that Hootsuite acts as a conduit between our users and our various platforms. In several instances, the content published via Hootsuite will not be in Hootsuite’s custody or control. If the allegedly infringing content falls into that category, Hootsuite will inform you in writing, and will encourage you to contact the platform(s) on which such content has been published. In the case of Hootsuite users who may repeatedly infringe the copyrights of Hootsuite or others, Hootsuite may terminate the accounts of such users and/or ban such users from accessing our services, at Hootsuite’s sole discretion.

Procédure d'envoi d'un Contre-avis (pour la restauration du contenu supprimé)

If your content has been removed by Hootsuite, and you believe that the content that was removed (or to which access was disabled) is not infringing, or you believe that you have the authorization to post and use such content from the copyright owner, or the copyright owner’s agent, or pursuant to the law, you may send Hootsuite a counter-notice (“Counter-Notice”), pursuant to Sections 512(g)(2) and 512(g)(3) of the DMCA, to the address of the Designated Agent listed above. Your Counter-Notice must contain the following information:

  1. L’identification du contenu, de la référence ou du lien vers le matériel qui a été supprimé ou dont l’accès a été désactivé, ainsi que des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à Hootsuite de localiser le matériel, y compris, le cas échéant, l’emplacement du lien où le contenu apparaissait avant qu’il ne soit supprimé ou désactivé ;

  2. A statement (under penalty of perjury) that you have a good faith belief that the content or reference or link to the material was removed or disabled as a result of mistake or misidentification of the contentto be removed or disabled;

  3. Vos nom légal complet, adresse postale, numéro de téléphone et, si possible, adresse e-mail, et une déclaration stipulant que vous (ou la personne que vous représentez) consentez à vous soumettre à la compétence du tribunal de district fédéral du district judiciaire dans lequel se trouve l’adresse du fournisseur de contenu ou, si l’adresse du fournisseur de contenu se trouve à l’extérieur des États-Unis, de tout district judiciaire choisi par Hootsuite, et que vous (ou la personne que vous représentez) accepterez la signification des actes de procédure de la personne qui a fourni la notification de la violation présumée ; et

  4. votre signature physique ou électronique.

Once a proper Counter-Notice is received, Hootsuite may send a copy of the Counter-Notice, including your contact information, to the original complaining party. If we provide your Counter-Notice to the complaining party and we do not receive notice that the complaining party has filed an action seeking a court order to restrain the infringing activity, Hootsuite may replace or cease disabling access to the removed content or link. This process can take up to 14 business days after receipt of the Counter-Notice.