Fast-track social growth with Hootsuite Advanced

Hootsuite Advanced n'est pas l'outil idéal pour les entreprises qui préfèrent une approche plus pratique de l'intégration et de la formation. Vous vous reconnaissez ? Félicitations, Hootsuite Enterprise est fait pour vous ! 

Si vous souhaitez passer au niveau supérieur avec des outils de médias sociaux plus performants, tels que Hootsuite Amplify (programme d’employés ambassadeurs), le social listening de Talkwalker ou des outils d’analyse du RSI des médias sociaux, vous devriez envisager Hootsuite Enterprise.

Au fait, les entreprises qui souhaitent bénéficier de notre offre de service client Premier devraient s'entretenir rapidement avec un représentant commercial au sujet de Hootsuite Enterprise. (Faites-nous confiance, ils sont vraiment adorables.)

Hootsuite Advanced propose une suite complète d'outils conçus pour économiser du temps et optimiser la gestion des médias sociaux, notamment pour les équipes de gestion des médias sociaux.

Les utilisateurs de Hootsuite Advanced bénéficient des avantages suivants :

• Outils de publication : publications programmées illimitées, rédacteur de contenu pour les médias sociaux basé sur l'IA, calendrier de contenu par glisser-déposer affichant tous les réseaux, heures recommandées pour publier, éditeur groupé, générateur de hashtags, outil de lien dans la bio, suspension programmée des publications, et plus encore.

• Boîte de réception unifiée des médias sociaux : boîte de réception multiplateforme qui vous permet de répondre aux messages sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), et WhatsApp ; réponses enregistrées, répondeurs automatiques, discussions entre les membres d'une équipe, possibilité de voir si d'autres personnes répondent ou prévoient de le faire, recherche de conversations et de mots-clés dans les messages ou les contacts, conflit entre agents, sujets et automatisations de sujets, et bien plus encore.

• Analyses détaillées des médias sociaux : des rapports avec des centaines d'indicateurs sur les médias sociaux, des rapports personnalisables, des analyses comparatives concurrentielles, des analyses publicitaires organiques et payantes, des modèles de rapports et des exportations de rapports. 

• Outils de social listening : analyse des avis pour comprendre ce que les gens ressentent à propos de votre marque ou d'un sujet spécifique, les tendances du moment par secteur, la recherche rapide pour surveiller les mentions, hashtags et sujets.

• Outils de workflow : si vous avez ajouté plus d'un utilisateur à votre compte Hootsuite Advanced, vous pouvez accéder à des outils d'approbation et de workflow tels que des approbations de publication flexibles, l'attribution de messages directs aux membres de l'équipe, des commentaires internes, et bien plus encore.

Hootsuite Advanced est accompagné d'outils d'analyse qui révèlent précisément comment maximiser l'engagement et les revenus de vos chaînes de médias sociaux. 

Avec Hootsuite Analytics, vous pouvez :

• Suivez des centaines d'indicateurs payants et organiques sur les médias sociaux pour Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, Pinterest et YouTube.

• Identifiez le meilleur moment pour publier en fonction de votre objectif et de votre réseau, et programmez automatiquement vos publications pour qu'elles soient mises en ligne à ce moment-là.

• Créez rapidement des modèles détaillés et des rapports personnalisables pour vous aider à présenter et à visualiser les données d'une manière qui vous convient.

• Évaluez vos performances par rapport à celles de vos concurrents. Les utilisateurs de Hootsuite Advanced peuvent se comparer à cinq concurrents simultanément.

• Exportez les rapports dans le format qui vous convient, y compris PDF, PowerPoint ou des feuilles de calcul (.csv ou .xlsx) pour les partager avec d'autres.

• Programmer l’envoi de rapports par e-mail. Configurez des rapports récurrents par e-mail pour suivre vos progrès.

• Suivez la productivité de votre boîte de réception. Analysez les statistiques de messagerie et de service client dans Analytics. Effectuez un suivi de la satisfaction des clients, le nombre des conversations, le temps de gestion, les conversations résolues, et bien plus encore.

What social listening features does Hootsuite Advanced include?

Ce qui est formidable avec Hootsuite Advanced, c’est que vous n’avez pas besoin de passer au forfait supérieur pour bénéficier du social listening. Il comprend des outils qui vous aident à surveiller les mentions de la marque et les avis. De plus, il vous aidera à enrichir votre calendrier avec des contenus qui trouvent un écho auprès de votre public cible.

With Hootsuite Standard, you can monitor brand mentions and discover the sentiment behind specific topics, events, themes, and products.

• Effectuez une recherche sur les 30 derniers jours pour des mentions de votre marque, de vos concurrents et des tendances, et comparez cinq résultats de recherche.

• Résumez les résultats avec l'IA. Oubliez le tri fastidieux de milliers de mentions. L'IA propriétaire de social listening de Hootsuite condense toutes les informations importantes pour vous.

• Detect peaks automatically so you quickly see when brand mentions are highest and gain insight into the reasons behind the increased activity.

• Analysez comment les gens perçoivent votre marque et certains sujets grâce à l'analyse des sentiments.

Hootsuite Listening peut vous aider à savoir quoi publier, à trouver des influenceurs et même à accroître l'engagement.

• Prévoyez les tendances et anticipez les futures conversations concernant votre marque.

• Suivez les sujets tendances avec des nuages de mots qui classent les sujets pertinents que les gens publient dans un format facile à lire.

• Suivez les hashtags les plus utilisés dans votre secteur pour diffuser votre contenu auprès d'un plus grand nombre de personnes et trouver des idées pour vos publications.

• Explorez les données démographiques, y compris les caractéristiques des utilisateurs et les emplacements géographiques, pour découvrir ceux qui sont les plus engagés.

• Trouvez des influenceurs et découvrez les meilleures plateformes de médias sociaux pour votre secteur.

… et tellement plus encore !