Ayuda a tu equipo social a encontrar la armonía
Los flujos de trabajo complicados, las tareas repetitivas y las herramientas de colaboración complicadas sobrecargan y desequilibran a los equipos de redes sociales.Ya seas un equipo de uno o cien miembros, nuestras actualizaciones de Harmony te ayudan a estresarte menos, a trabajar de forma más inteligente y a encontrar la armonía.
Estresarse menos y hacer más cosas
Desde una página de inicio rediseñada hasta nuevas funciones impulsadas por IA, nuestras actualizaciones de Harmony ayudan a los atareados equipos de redes sociales a optimizar procesos, automatizar tareas repetitivas, colaborar de forma más eficaz y demostrar el impacto de las redes sociales. Pruébalo hoy y descubre lo que es posible.
Lleva la paz a tu proceso
Convierte fotos en publicaciones con facilidad
Deja de saltar entre sistemas desconectados para encontrar imágenes para tus publicaciones en redes sociales. Con nuestro Planificador rediseñado, puedes crear una nueva publicación simplemente arrastrando un activo de tu biblioteca de contenido, colecciones de archivo o aplicaciones integradas directamente a tu calendario.
Transferencias fluidas de las redes sociales al soporte
Asegúrate de que tus clientes obtengan la ayuda que necesitan rápidamente. Con nuestra integración de Zendesk en Advanced Inbox, tu equipo de redes sociales puede convertir una conversación social en un nuevo ticket de soporte con un solo clic.
Libérate de tareas repetitivas
Alimenta tu calendario de contenido hambriento
Estar al tanto de los eventos y días festivos ahora es mucho más fácil con los próximos días festivos y eventos directamente en tu calendario. ¿Necesitas algo de inspiración para el contenido? Simplemente haz clic en un evento y OwlyWriter AI te sugerirá pies de foto únicos basados en tu marca y sector.
Libera a tu equipo de la avalancha de mensajes directos
Automatiza hasta el 80 % de tus consultas de mensajes directos con IA conversacional. Nuestro chatbot ofrece respuestas instantáneas y precisas a las preguntas más frecuentes de los clientes, y transfiere las conversaciones sin problemas a un agente en directo cuando los clientes necesitan un toque humano.
Une a tu equipo para trabajar como uno solo
Elimina el lío de la mensajería
Prepárate para una mejor manera de ver, buscar y gestionar mensajes y comentarios en todos tus canales sociales. Inbox 2.0 mejora la colaboración entre los equipos mediante las tareas asignadas, la prevención de colisiones entre agentes, el enrutamiento basado en habilidades, etc.
¿Necesitas ofrecer un servicio verdaderamente legendario? Advanced Inbox añade priorización basada en reglas, informes de agentes y equipos, objetivos de nivel de servicio, integración de chatbots y más herramientas para ofrecer soporte de primer nivel.
Trabaja como quieres con aprobaciones flexibles
¿Necesitas más atención a una publicación antes de publicarla? Selecciona un aprobador directamente en Composer para enviársela directamente para su revisión. (Y tu responsable de cumplimiento puede estar tranquilo: todas las publicaciones siguen pasando por los flujos de trabajo de cumplimiento y aprobación existentes).
Recorre el verdadero camino hacia el ROI de las redes sociales
Demuestra y mejora el impacto de las redes sociales
Desde publicaciones orgánicas y anuncios en redes sociales hasta datos web de Google* y Adobe Analytics, Advanced Analytics unifica tus datos de redes sociales y web para que puedas ver el impacto total de tus actividades sociales. Prueba y compara campañas, crea cuadros de mando del ROI para probar los resultados y obtén recomendaciones automatizadas, alimentadas por datos, para trazar un rumbo claro hacia el crecimiento.
*Advanced Analytics admite Google Analytics 4
Más formas de encontrar armonía
Encuentra tu lugar feliz
Tu nueva página de inicio de Hootsuite pone a tu alcance tus cuentas sociales, publicaciones con mejor rendimiento, borradores y mucho más.
Crea un enlace mejor en la biografía
Hootbio facilita generar más tráfico desde las redes sociales con un enlace personalizado en la página de biografía, con la marca, los colores y mucho más de tu empresa.
Pies de foto que (casi) se escriben solos
Genera pies de foto instantáneamente y obtén ideas de publicaciones ganadoras para cada red. Con la IA de OwlyWriter, publicar en redes sociales es más rápido y fácil que nunca.
Sugerencias de hashtag realmente útiles
Hemos potenciado nuestro motor de IA para ofrecer sugerencias de hashtags más relevantes y más acordes con la marca que nunca.
Mira lo que se está reproduciendo —y anclando
Profundiza en los datos de rendimiento de todos tus canales sociales con métricas completas de YouTube y Pinterest en Analytics.
Un calendario de contenido social para todos
Comparte fácilmente tu calendario con quien quieras: solo tienes que utilizar los filtros para seleccionar lo que sea relevante y, a continuación, exportarlo a PDF o CSV.
