Las agencias del sector público de todo el mundo confían en Hootsuite

Aumenta la interacción efectiva de los ciudadanos a través de las redes sociales

Incrementa la concienciación y participación ciudadana en eventos locales o programas nacionales

  • Gráfica para

    Permite que tus empleados interactúen directamente con los ciudadanos controlando sus accesos y permisos.

  • Gráfica para

    Mantén el cumplimiento de la legislación acerca de libertad de información así como de otras leyes de registros publicos con las integraciones de almacenamiento de nuestros afiliados.

  • Gráfica para

    Analiza el sentimiento de tu audiencia alrededor de tus programas y políticas con nuestras herramientas de escucha activa y analíticas en tiempo real.

Queríamos desarrollar una dinámica y medir nuestro éxito en una sola cuenta antes de expandir la estrategia de redes a otros departamentos. Necesitabamos entender el motivo por el que queríamos estar en las redes, cuáles eran nuestros desafíos, riesgos y beneficios y cómo funcionaría la estrategia para cada departamento.

Foto de Greg Licamele
Greg Licamele Director of External Communications Fairfax County Government

Mejora el servicio y el apoyo al ciudadano a la vez que reduces los costes

Facilita el servicio de soporte que tu comunidad espera en las redes.

  • Gráfica para

    Responde con rapidez con la asignación de mensajes y publicaciones a miembros de equipo, departamentos o agencias externas para realizar, así, un seguimiento eficiente.

  • Gráfica para

    Reduce el riesgo de errores humanos en los diferentes dearpatmentos con nuestros inicios de sesión seguros, sistema de aprobación de contenido y diferentes niveles de permisos.

  • Gráfica para

    Con nuestro flujo de aprobaciones, los departamentos internos o agencias externas podrán facilitar soporte al ciudadano de manera segura y cumpliendo con la normativa.

Las redes sociales y las instituciones gubernamentales en números

  • Gráfica para

    de los organismos del gobierno afirman que las solicitudes de los ciudadanos son el principal impulso para la transformación digital.

    Fuente: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

  • Gráfica para

    de los ciudadanos cree que el gobierno todavía tiene que esforzarse en mejorar la satisfación pública con los servicios digitales.

    Fuente: Digital at Depth, Accenture

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    de las instituciones gubernamentales considera que sus habilidades digitales van por detrás de las del sector privado.

    Fuente: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

  • Gráfica para

    de las agencias del gobierno en sus primeras fases de madurez dice que tienen una estrategia digital clara y coherente.

    Fuente: Digital Transformation in Gov, Deloitte 2015

Gestiona emergencias en tiempo real

Mantén informada a tu comunidad con nuestras soluciones en tiempo real para agencias y empresas de seguridad y servicios públicos así como para servicios de emergencia locales.

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    Publica alertas de emergencia y actualizaciones instantáneas en varias redes sociales de forma rápida y segura.

  • Gráfica para

    Colabora eficientemente asignando mensajes a los departamentos o miembros de equipo adecuados para actuar rápidamente y facilitar una respuesta integrada.

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    Monitoriza situaciones y conversaciones en línea para detectar rápidamente tendencias y problemas potenciales antes de que aumenten.

¿Quieres saber más?

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