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Gestión de múltiples clientes

Gestiona de manera fácil y segura las actividades en toda tu cartera de clientes, desde la interacción y la monitorización hasta la medición y la generación de informes, desde un único panel de control. Colabora en tiempo real con tus clientes en el desarrollo de contenido, aprobación de material creativo, implementación de campañas y mucho más.

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Acceso cuidadosamente controlado

Crea permisos precisos para administrar el acceso de los clientes a informes y funciones, e invítalos a revisar y aprobar borradores de publicaciones con facilidad. Configura entornos individualizados y seguros para cada cliente y añade más a medida que generes más negocio.

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Fácil análisis y generación de informes de marca

Obtén una descripción completa del rendimiento de la campaña en todos los principales canales de redes sociales y webs con el análisis intuitivo de Hootsuite.

  • Administra múltiples proyectos, cuentas publicitarias y clientes simultáneamente y accede a informes agregados.
  • Obtén una vista cómoda y consolidada de los resultados de medios orgánicos y de pago directamente en el panel de control de Hootsuite.
  • Con un solo clic exporta informes de marca que muestren métricas clave para presentarlos a tus clientes, o prográmalos para que se envíen automáticamente.
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Orgánico y pagado, en un mismo lugar

Monitoriza y responde a los comentarios orgánicos y pagados desde el panel de control de Hootsuite. Crea reglas personalizadas para generar respuestas automatizadas y ahórrale tiempo a tu equipo. Promociona las publicaciones de mejor rendimiento de tus clientes con un solo clic y visualiza los resultados en tiempo real.

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Un centro de colaboración de marca blanca

Gestiona las aprobaciones para cualquier aspecto de una campaña directamente desde el panel de control, en un entorno de etiqueta blanca. Un proceso de incorporación de clientes sencillo y optimizado facilita la solicitud segura de todos los permisos necesarios para las cuentas de anuncios, las páginas de Facebook y las herramientas de marketing de relación con el cliente.

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Escucha social

Encuentra y filtra conversaciones en redes sociales, en distintos idiomas, por palabra clave, hashtag y ubicación, para así escuchar lo que la gente dice de tu marca, competencia y sector. Comprende las conversaciones y reacciones utilizando una serie de aplicaciones de monitorización que te permiten todo, desde revisar las valoraciones de los sitios hasta rastrear el tono de voz de una marca.

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Integración del directorio de aplicaciones

Mejora tus actividades en redes sociales integrando aplicaciones del directorio de aplicaciones de Hootsuite con las herramientas que tus clientes ya están usando. Allí encontrarás aplicaciones como Google Drive, Dropbox, Adobe Campaigns, Slack, Mailchimp, Zendesk y otras 150 más. Encuentra herramientas sociales avanzadas para el monitoreo, el análisis, la creación de campañas, el cumplimiento y mucho más.

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Gestión de la reputación

Integra Hootsuite con aplicaciones de gestión de comentarios para ayudarte a monitorizar y gestionar la reputación en línea de tus clientes. Comparte publicaciones, responde a comentarios y contesta preguntas de las fichas de Google My Business. Sincroniza tu feed de ReviewTrackers con tu cuenta de Hootsuite y administra las reseñas de listados de empresas utilizando la aplicación Yext Reviews directamente desde tu panel de control.

Servicio de atención al cliente prioritario para agencias

Hootsuite ofrece a las agencias el siguiente nivel en el servicio de atención al cliente, proporcionándoles fácil acceso a los especialistas para satisfacer en todo momento las peticiones de los clientes.

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Especialista en lanzamiento

Accede a toda la ayuda que necesites para configurar la cuenta sin problemas, incorporar clientes y lanzar nuevas campañas y materiales creativos.

Estratega de optimización

Benefíciate de revisiones tácticas y estratégicas personalizadas de tus campañas para mejorar el rendimiento e incorporar las mejores prácticas a medida que van evolucionando.

Asistencia técnica

Comunícate con nuestra asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo internacional domina con fluidez hasta seis idiomas.

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Éxito del cliente

Nuestro especialista en éxito del cliente es un socio dedicado exclusivamente a garantizar que tus actividades en redes sociales funcionen sin problemas, para que presentes resultados a tus clientes en los plazos previstos.

Optimización de la publicidad

Aprovecha al máximo tus campañas y genera valor para tus clientes con la orientación táctica y estratégica de expertos en publicidad en redes sociales.

Me encanta que seamos socios del equipo de Hootsuite. El producto ha disparado los resultados de nuestra campaña, ha generado tráfico adicional en el mercado para eventos de ventas y ha recopilado datos valiosos para nuestra estrategia de marketing. Sus equipos de incorporación y éxito de clientes son expertos en la materia y además, disfruto trabajar con ellos en la mejora de nuestra oferta de productos.

Tim Wong Senior Digital Marketing Specialist Resultados absolutos