Preguntas frecuentes | Hootsuite
Hootsuite es una herramienta integral de gestión de redes sociales. Te permite programar, publicar y hacer un seguimiento del rendimiento en todas tus redes sociales desde un solo panel de control.
Anyone who uses social media can use Hootsuite! There are Hootsuite plans for individuals, small social media teams, and enterprise businesses. You can use Hootsuite to grow your budding presence as an influencer or join the majority of Fortune 1000 businesses that trust it to manage multiple profiles at once.
Professionals in every industry use Hootsuite to manage social media. It’s a good choice for those who work in highly regulated industries, including government, healthcare, finance, and higher education.
Hootsuite is FedRAMP certified to help ensure the security of the U.S. government's cloud services. This makes it an excellent option for public agencies looking for more secure ways to engage with their communities.
Because Hootsuite is HIPAA-friendly, it’s also a smart choice for businesses in the healthcare sector.
We have adopted various administrative, physical and technical safeguards relevant to our environment for consistency with HIPAA standards. We also comply with privacy and data protection laws including the GDPR, California’s CCPA, and Canada’s PIPEDA.
Hootsuite helps you grow your business and save time on social media by combining everything on one easy-to-use platform.
Estas son algunas de las principales ventajas de Hootsuite:
Aumenta tu número de seguidores y mejora el alcance con análisis que muestran el mejor momento exacto para publicar en las redes sociales según tu audiencia.
Ahorra tiempo programando las publicaciones en varios canales sociales a la vez y gestionando todos tus mensajes en un solo lugar.
Automate your workflow with AI tools, including an AI caption writer, automated DMs, saved replies, and more.
Publica mejor contenido con inspiración para el contenido, ideas para hashtags, plantillas integradas y sugerencias avanzadas de ortografía y gramática de Grammarly.
Mantente por delante de la competencia monitorizando las tendencias, las cuentas y las conversaciones relevantes de tu sector.
Inspírate creando columnas con las tendencias y las cuentas más importantes del sector.
Descubre lo que funciona con los análisis y los informes personalizados que muestran qué publicaciones tienen mejor rendimiento y por qué.
Mantente al tanto de todo con las columnas de escucha y una única bandeja de entrada que reúne todos tus mensajes de todas las redes en una sola bandeja de entrada.
Mejora la eficiencia con flujos de trabajo de aprobación de contenido simplificados, un calendario de contenido atractivo a la vista y una bandeja de entrada unificada.
Protege la reputación de tu marca y monitoriza las menciones y reseñas negativas con herramientas de escucha social fáciles de usar.
Hootsuite tiene muchas herramientas y funciones que te ayudan a llegar más lejos en las redes sociales. Puede:
Decirte exactamente cuándo debes publicar en las redes sociales para conseguir más participación
Publicar en varias redes sociales desde un solo lugar
Programar cientos de publicaciones de forma masiva por adelantado
Programar publicaciones en redes sociales en todas tus redes en un solo lugar
Ahorrar tiempo con plantillas e inspiración para crear contenido
Interactuar con los clientes y responder a los comentarios y menciones en todas tus plataformas desde un solo lugar
Hacer un seguimiento de las menciones, reseñas y conversaciones sobre tu marca
Escuchar a la competencia y hacer un seguimiento de las tendencias de tu sector
Identificar y llenar los huecos de tu calendario de contenido
Hacer un seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales y generar informes rápidamente
Descubrir qué publicaciones funcionan mejor que otras y por qué
Y mucho más.
✨Consejo: la mejor forma de ver todo lo que puede hacer Hootsuite es suscribirse a una prueba gratuita y juzgarlo tú mismo.
Para usar Hootsuite, empieza por crear una cuenta y elegir el plan que mejor se adapte a ti. Cuando te hayas registrado, se te pedirá que conectes tus perfiles de redes sociales a tu panel de control. A partir de ahí, podrás planificar, programar, publicar y hacer un seguimiento del rendimiento desde una sola pestaña. Echa un vistazo al panel de control de Hootsuite para empezar.
¿Quieres ver a Hootsuite en acción con las redes sociales? Solicita una demostración aquí.
Al equipo de Hootsuite le encantará crearte un presupuesto que se adapte a tus necesidades empresariales. ¡Solicita un presupuesto aquí!
Funciones y productos
El panel de control de Hootsuite está repleto de funciones que te ayudan a hacer crecer tu negocio en las redes sociales.
La mejor manera de ver todas las funciones de Hootsuite en acción es probarla.
Hasta entonces, he aquí un breve resumen de las principales funciones de Hootsuite.
El Redactor te permite redactar, programar y publicar contenido en todos tus canales de redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:
Plantillas de Canva integradas al alcance de tu mano
An AI-powered caption and ideas generator
Sugerencias de hashtags generadas en función de los textos que acompañan imágenes
Adjunta fácilmente archivos y otros medios a tus publicaciones desde el ordenador o la nube
El Planificador es un calendario de contenido fácil de usar que muestra todas tus publicaciones en cada canal. Algunas de sus funciones incluyen:
Una vista panorámica de todo tu contenido publicado y programado
La posibilidad de duplicar el contenido publicado y convertirlo en nuevas publicaciones
Un lugar para crear borradores y recibir comentarios de los miembros del equipo
Analytics es el lugar donde puedes monitorizar tu rendimiento en todas tus redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:
Un mapa de calor que muestra el mejor momento para publicar según tu audiencia
Seguimiento de cientos de métricas en todos los canales de redes sociales
Una instantánea de las métricas clave, como el alcance de las publicaciones, las impresiones, los Me gusta y más
Informes personalizables con las métricas que elijas
La posibilidad de ver tus publicaciones con mejor rendimiento al instante
Listening lets you listen in on what people are saying about your brand or industry across 150 million websites and 30 social media channels in 187 languages. Some of its features include:
Quick Search to monitor posts about your brand, industry, and specific trends
Sentiment analysis to see how people feel about brand, industry, and specific topics
AI summaries to quickly understand what’s happening in your niche without digging through tons of content
Inbox es el lugar centralizado desde donde puedes hacer un seguimiento de los mensajes y comentarios de todos tus canales de redes sociales y responder a ellos. Algunas de sus funciones incluyen:
Una vista de todos tus mensajes públicos y privados, incluidos los comentarios
La posibilidad de asignar mensajes a los miembros del equipo para que puedan responder
DM automation for Instagram
Saved replies and auto-responders to speed up responding to common questions
Amplify es una herramienta de promoción de la marca por parte de los empleados que facilita a tu equipo compartir tu contenido y garantiza que reciba más visitas. Algunas de sus funciones incluyen:
La posibilidad de compartir el contenido aprobado con solo unos clics
Objetivos de compartición semanales para animar a los empleados a publicar
Anunciar es tu espacio para agilizar las campañas publicitarias en las redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:
Campaign management across social media In
Promoción automática para ampliar el alcance de tu mejor contenido
Segmentación de audiencias avanzadas para garantizar que las personas adecuadas vean tus anuncios
Estas son solo algunas de las funciones de Hootsuite. ¿Quieres ver todo lo que Hootsuite te puede ofrecer? ➡️Pruébalo gratis ahora mismo.
¡Sí! Hootsuite Analytics es una de las mejores herramientas para crear informes personalizados de redes sociales.
Puedes crear rápidamente informes atractivos que muestren las métricas que selecciones. Edita el título, elige tu estilo de visualización preferido y selecciona tus métricas. Para darle un toque profesional (y para impresionar a tu jefe 😉), incluso puedes añadir tu logotipo. Cuando termines, expórtalo a PDF, PowerPoint, Excel o.csv .csv.
Incluso puedes generar automáticamente informes programados que se envíen directamente a tu correo electrónico de forma periódica.
Sí. Hootsuite ofrece herramientas de escucha social y monitorización de marca líderes en el sector. Pueden ayudarte a proteger tu reputación, mantener tu ventaja competitiva y mejorar tu estrategia de redes sociales.
All Hootsuite plans include Listening Basics, which allows you to search mentions and trending topics and compare searches side by side. From within the Hootsuite dashboard, you can instantly view sampled results from social media, news sites, newsletters, blogs, forums, and more.
Hootsuite Listening cuenta con Blue Silk™ AI, un modelo de IA patentado adaptado a tus necesidades específicas de especialista en marketing social. Resume al instante resultados complejos, predice volúmenes de temas e identifica picos.
For deeper social listening, Enterprise users can upgrade to Hootsuite Listening powered by Talkwalker. Get the broadest social listening data coverage on the market and monitor up to 150 million websites, 30 social media channels, and 187 languages.
Hootsuite Streams también están disponibles para todos los usuarios de Hootsuite. Aquí puedes configurar canales para supervisar las menciones, los retuits y los hashtags específicos. Podrás ver lo que la gente dice sobre tu marca en varias plataformas de redes sociales en un mismo lugar.
Más información.
Cómo usar Hootsuite
¿Quieres un resumen rápido y sencillo de cómo usar Hootsuite? Ve a YouTube y echa un vistazo a estos vídeos: Qué es Hootsuite y Cómo usar Hootsuite. (Y no olvides suscribirte a Hootsuite y Hootsuite Labs para recibir un flujo constante de contenido útil).
Para obtener formación gratuita de Hootsuite, visita Hootsuite Academy. Ahí encontrarás cursos sobre redes sociales, ventas sociales y cómo usar Hootsuite. Complétalos e incluso obtendrás una nueva y reluciente certificación para poner en tu perfil de LinkedIn.
¡Nos alegra que hayas preguntado! Para apuntarte a un seminario web de Hootsuite, echa un vistazo a nuestra página de seminarios web. Allí podrás registrarte en los próximos seminarios web y ver los publicados anteriormente. No olvides seguir a Hootsuite en todas tus redes sociales para obtener información sobre los próximos eventos y seminarios web.
Sí, los seminarios web de Hootsuite siempre son gratuitos. Visita nuestra página de seminarios web para descubrir todo tipo de seminarios web gratuitos, tanto los ya publicados como los que se van a hacer. Las temáticas abarcan desde el marketing y las ventas en redes sociales, hasta la promoción del cliente, pasando por la protección de la marca, entre otros.
Encontrarás muchos seminarios web publicados anteriormente en nuestra página de seminarios web. Descubre seminarios web gratuitos sobre temas como el marketing social, la venta social, la promoción de la marca en las redes sociales por parte de los clientes, el ROI en las redes sociales y la protección de la marca.
Lo primero es lo primero: crea una cuenta de Hootsuite. Si eres un usuario nuevo, el panel de control te guiará por el proceso de configuración. Si ya has conectado una cuenta, puedes añadir otra haciendo clic en el botón añadir cuenta de la parte superior de la página principal del panel de control.
Integraciones de Hootsuite
Hootsuite can help you automate content, messaging, and more on all social channels. We support Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, WhatsApp, and Pinterest.
Sí, Hootsuite es un socio oficial de Instagram.
Sí. Puedes usar Hootsuite para crear, programar y publicar publicaciones, carruseles y Reels en el feed de Instagram. Además, gracias a Hootsuite Analytics, puedes hacer un seguimiento de tu rendimiento en toda la aplicación y ver exactamente cuándo publicar para conseguir la mayor interacción.
Nota: necesitarás una cuenta Instagram para empresas para acceder a determinadas funciones de Hootsuite. No te preocupes, convertir tu cuenta personal de Instagram en una cuenta empresarial es fácil y gratis. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Sí. Puedes usar Hootsuite para crear, programar y publicar contenido en Facebook. Hootsuite también incluye herramientas de análisis exhaustivas de Facebook que te muestran el rendimiento de tu contenido y cuándo publicar en Facebook para obtener el mayor número de visitas. Con Hootsuite, puedes programar y publicar en perfiles, páginas y grupos de Facebook.
Nota: para programar publicaciones en las páginas de Facebook, tienes que ser administrador o editor de la página. Para programar las publicaciones en los grupos de Facebook, tienes que ser administrador del grupo.
Sí. Puedes usar Hootsuite para publicar y programar TikToks. También es una herramienta estupenda si quieres saber cuál es el mejor momento para publicar vídeos de TikTok y aumentar tus probabilidades de hacerse virales. Con Hootsuite Analytics, podrás programar tus TikToks junto al resto de tus canales de redes sociales.
Nota: para programar TikToks con Hootsuite, necesitarás tener una cuenta empresarial de TikTok. Convertir tu cuenta personal de TikTok en una cuenta empresarial es rápido y gratuito. Así es cómo.
Yes. You can use Hootsuite to post and schedule Tweets. Hootsuite also features X analytics to help you track your performance across the app and see the best times to Tweet based on when your audience is the most active.
Sí. Hootsuite te permite publicar y programar publicaciones de LinkedIn junto con el contenido de tus otros canales de redes sociales. Consulta el mejor momento para publicar en LinkedIn, promociona tu contenido con mejor rendimiento y utiliza Hootsuite Analytics para medir tu rendimiento.
Sí. Hootsuite ofrece una forma sencilla de gestionar el contenido de YouTube junto a tus otros canales de redes sociales. Úsalo para programar los vídeos de YouTube para que se publiquen en el momento ideal, hacer un seguimiento de tus resultados en toda la plataforma o agilizar el flujo de trabajo de aprobación de vídeos.
Sí. Hootsuite proporciona herramientas para gestionar Pinterest junto al resto de tus redes sociales. Úsalo para crear y programar pines en todos tus tableros públicos, privados y compartidos.
Sí. Hootsuite tiene una aplicación para Perfil de Empresa en Google que te permite gestionar tu página de Perfil de Empresa en Google directamente desde el panel de control de Hootsuite. Con Hootsuite, puedes crear publicaciones, responder a reseñas y responder preguntas desde una sola pestaña.
Aunque Hootsuite no dispone de una aplicación específica para Tripadvisor, puedes monitorizar y gestionar las reseñas de Tripadvisor desde tu panel de control si tienes una cuenta de ReviewTrackers. Instala la aplicación ReviewTrackers para supervisar docenas de sitios web de reseñas, incluido TripAdvisor, en un solo lugar.
Hootsuite no se integra actualmente con Glassdoor. ¿Quieres sugerirnos alguna función para incluirla en Hootsuite? ¡Escríbenos!
Hootsuite no se integra actualmente con Facebook Shops. ¿Quieres sugerirnos alguna función para incluirla en Hootsuite? ¡Escríbenos!
Sí. Si quieres escuchar las menciones de la marca o los temas relevantes en Reddit, instala la aplicación Reddit para Hootsuite. Esta aplicación te permite configurar una columna para monitorizar las menciones de la marca en miles de subreddits para que nunca te pierdas conversaciones importantes.
Sí. Los usuarios de Hootsuite Advanced Analytics pueden conectar una cuenta de Google Analytics para realizar un mejor seguimiento del embudo completo del recorrido del cliente. Podrás hacer un seguimiento del contenido orgánico y de pago que genera las mejores conversiones en clientes potenciales o ingresos.
Yes, Hootsuite Enterprise customers can add the Hootsuite Salesforce integration to bring social media interactions into Salesforce.
Sí. La aplicación Monday.com para Hootsuite te ayuda a agilizar el flujo de trabajo en las redes sociales en dos de tus herramientas más utilizadas. Ofrece una sincronización de datos bidireccional para que puedas ver tus publicaciones programadas en Hootsuite y cambiar el momento en que se comparten las publicaciones directamente desde la pestaña de Monday.com.
Yes. If you use Asana to manage your workstreams, you’ll want to add it to your Hootsuite dashboard with our Asana integration.
Yes. The Hootsuite Wrike app is a must-add for teams and individuals who use Wrike to plan social media content and strategize.
Hootsuite no se integra actualmente con Outlook. ¿Quieres sugerirnos alguna función para incluirla en Hootsuite? ¡Escríbenos!
Sí. Puedes vincular rápidamente tu gestión de redes sociales y tu CRM con la aplicación Hootsuite para HubSpot. Crea campañas de marketing más eficaces añadiendo datos de interacción social a HubSpot y refinando los segmentos para llegar a la audiencia adecuada.
Sí. Instala la aplicación Slack para Hootsuite para colaborar mejor con los miembros del equipo en tus campañas y estrategias en las redes sociales. La aplicación Slack te permite seleccionar publicaciones, comentarios y mucho más para compartirlos rápidamente con tu equipo en Slack.
Sí. Puedes conectar tu cuenta de Dropbox a Hootsuite para acceder fácilmente a tus archivos, imágenes y vídeos en la nube. Con la aplicación de Dropbox para Hootsuite, podrás obtener archivos de tu Dropbox para crear publicaciones de alta calidad en redes sociales desde cualquier parte.
Sí. Olvídate de guardar todos tus archivos en el teléfono o el ordenador. Cloudview, la aplicación de Google Drive para Hootsuite, te permite añadir imágenes, archivos y vídeos a tus publicaciones en las redes sociales sin salir del panel de control de Hootsuite.
Sí. Si ya tienes un acortador de enlaces de Bit.ly personalizado, un superadministrador puede añadirlo a Hootsuite para que tú y tu equipo lo uséis en el Redactor. Para habilitar un acortador externo, ponte en contacto con tu responsable del éxito del cliente.
Psst… ¿Sabías que Hootsuite tiene su propio acortador de URL, Ow.ly, que proporciona información detallada sobre el tráfico de tus enlaces? ¡Pruébalo!
Sí. Canva está integrado en el Redactor de Hootsuite, por lo que siempre está al alcance de tu mano. Toca el logotipo de Canva en el Redactor para descubrir cientos de plantillas personalizables. Añade imágenes o texto personalizado a las plantillas optimizadas para las publicaciones e historias del feed de Instagram, los anuncios y publicaciones de Facebook, las publicaciones de Twitter y más. Además, con la integración de Canva, podrás añadir archivos que ya hayas creado y guardado de forma nativa en Canva.
Sí. Con la aplicación Shopview para Shopify podrás compartir productos de tus tiendas de Shopify en las redes sociales en un abrir y cerrar de ojos. Shopview te permite ver los productos de tus tiendas directamente en las columnas de Hootsuite, compartir atractivas publicaciones de productos con imágenes en todas tus redes sociales y mucho más.
Hootsuite funciona con cientos de aplicaciones que te ayudan a mejorar tu presencia en las redes sociales, agilizar el flujo de trabajo, colaborar con los miembros de tu equipo y combinar datos importantes. Explora el directorio de aplicaciones de Hootsuite para encontrar todas tus herramientas favoritas listas para integrarlas con Hootsuite.
Hootsuite funciona con las principales aplicaciones de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube y Pinterest.
Sí. Todos los planes de Hootsuite incluyen la publicación, programación y redacción de contenidos para Threads.
Socios de Hootsuite
The Hootsuite plan that’s best for your agency depends on a few things, including the number of social accounts you manage and the number of user seats you need. Hootsuite Enterprise may be a good choice for your agency if you have a lengthy roster of clients.
Yes, we sure do! Hootsuite affiliates can earn a commission when they refer people who sign up for a Hootsuite Standard or Advanced Plan. For more information, and to submit a request to become an affiliate, check out the Hootsuite Affiliate Program page.
¡Claro que sí! Si quieres aprender a ganar dinero extra promocionando tu herramienta de gestión de redes sociales favorita, conviértete en socio de Hootsuite.