¿Cuáles son mis términos y condiciones?

¿Cómo pago mi factura?

¿Cómo agrego lugares adicionales a mi cuenta de Hootsuite?

Si tengo preguntas técnicas, ¿a dónde me dirijo?

¿A dónde me dirijo para obtener más capacitación?

¿Cuáles son sus términos y condiciones?

Su contrato anual lo ayuda a ahorrar dinero e incluye servicios con valor añadido, pero no los términos y condiciones.

Puede encontrar sus términos y condiciones empresariales generales aquí.

Una condición importante a recordar es la renovación automática anual de su contrato.

  • ¿Planea cambiar su contrato? ¿O planea suspender su contrato el próximo año? Necesita enviar a su representante de Éxito del Cliente un aviso por escrito (o un correo electrónico) de su no renovación por lo menos 60 días antes de que finalice su término. Si no notifica por escrito la cancelación, se hará la renovación automática por un año (y será responsable de esos cargos).

  • Al momento de la renovación, nos reservamos el derecho de aumentar las Cuotas por servicios. Si nuestras cuotas aumentan, le daremos un aviso por escrito por lo menos 60 días antes de que finalice su término actual.

  • Su contrato de un año se renovará automáticamente cada año.

Lea todo los aspectos legales aquí.

¿Cómo pago mi factura?

Usted recibirá un correo electrónico de nuestro equipo de Finanzas con su factura. ¿Aún no ha recibido la factura? Póngase en contacto con su representante de Éxito del cliente y ellos se encargarán de todo.

¿Cómo agrego lugares adicionales a mi cuenta de Hootsuite?

Es fácil añadir más lugares a medida que su equipo crece. Solo tiene que ponerse en contacto con su representante de Éxito del cliente. Le ayudarán con cualquier cambio o modificación a su cuenta.

¿Tiene más preguntas sobre la facturación?

Estas son las Preguntas frecuentes sobre la facturación.

Si tengo preguntas técnicas, ¿a dónde me dirijo?

Desde la creación de informes de análisis hasta preguntas frecuentes de facturación, puede encontrar respuestas rápidas a preguntas técnicas en nuestro foro de ayuda.

Estos son algunos temas populares para comenzar:

Guía de inicio rápido de Hootsuite

Cómo agregar a un miembro de equipo

Cómo agregar un grupo o página de Facebook

Compartir publicaciones en Instagram

Preguntas frecuentes de facturación

Solucionar problemas comunes de inicio de sesión

Preguntas frecuentes de Instagram

Potencie su panel de control con nuestro ecosistema de aplicaciones

¿A dónde me dirijo para obtener más capacitación?

Videos bajo demanda: Queremos que usted tenga éxito en redes sociales tan rápido como sea posible. Eche un vistazo a nuestros videos bajo demanda para aprender más sobre cómo navegar por la plataforma fácilmente.

Capacitación de equipo. Prepare a todo su equipo, departamento u organización con nuevas habilidades de redes sociales. Construiremos y ofreceremos una sesión de formación personalizada para su organización. Solicite un presupuesto aquí.

Domine la plataforma de Hootsuite. Obtenga una certificación como profesional de Hootsuite. Se unirá a más de 30 000 profesionales que han dado un impulso a sus carreras demostrando su experiencia en Hootsuite a clientes y empleadores.

Obtenga habilidades integrales de redes sociales. Con su Certificación de marketing de redes sociales, desarrollará nuevas habilidades, incluyendo estrategias sociales, creación de contenido, gestión de anuncios pagados y análisis comparativos competitivos.

Impulse la estrategia de redes sociales de su organización. Nivele sus habilidades estratégicas con nuestro Certificado de estrategias avanzadas de redes sociales. Esta es una certificación integral y reconocida académicamente por Hootsuite y la Universidad de Siracusa S.I. Escuela de comunicaciones públicas Newhouse