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Tendencias en redes sociales 2025

Para ganar en las redes sociales, tienes que moverte rápido. Investiga para ver cómo los mejores del negocio son ágiles y cómo puedes hacer lo mismo.

Las principales tendencias en las redes sociales para 2025


1. Tendencias de experimentación de contenido:

La tendencia de la disrupción creativa: los equipos de redes sociales abandonan la coherencia de marca para romper los límites creativos

La tendencia de la interacción saliente: las marcas recurren a los comentarios de los creadores para captar nuevas audiencias


2. Tendencias de escucha social:

La tendencia del rendimiento social: la escucha impulsa a los profesionales de las redes sociales a su era del marketing de rendimiento

La tendencia de la microviralidad: la escucha social refina el arte del trendjacking



3. Tendencias de IA:

La tendencia de los contenidos de IA: la IA generativa sale del periodo de prueba y entra oficialmente en el equipo


La tendencia de la estrategia de la IA: los estrategas de las redes sociales buscan un nuevo socio de opinión

1. Tendencias de experimentación de contenido

La tendencia de la disrupción creativa

Los equipos sociales renuncian a la coherencia de marca para superar los límites de la creatividad

Gracias a las nuevas oportunidades creativas que brindan las plataformas sociales, cada vez son más las organizaciones que aflojan las riendas, dejan de lado los manuales de marketing tradicionales y dan prioridad al entretenimiento en las redes sociales.

>60 % del contenido social tiene como objetivo entretener, educar o informar con promociones directas para casi la mitad de las organizaciones. Para una cuarta parte de las organizaciones, entre el 80 y el 100 % del contenido social está orientado al entretenimiento. Fuente: Encuesta sobre tendencias de redes sociales de 2025 de Hootsuite

Lo interesante de este nuevo precedente creativo son sus implicaciones en la coherencia de la marca, o más bien, en la incoherencia.

Los equipos más arriesgados están probando voces y personajes tan distintos en las redes sociales que su contenido apenas se parece a la personalidad de su marca en otros canales de marketing. 

Y estas marcas no solo se salen con la suya, sino que las celebran por ello (y por conseguir resultados). Los profesionales del marketing social que publican contenido creativo de forma constante tienen más probabilidades de decir que tienen un impacto "muy positivo" en la empresa que los que publican contenido creativo con menos frecuencia, una señal de que sus esfuerzos están dando sus frutos.

Al fin y al cabo, las redes sociales son el patio de recreo perfecto para impulsar la creatividad, un lugar donde incluso las marcas más serias pueden divertirse un poco.

En 2025, más organizaciones saldrán de su zona de confort creativa y probarán contenido que vaya más allá de sus directrices de marca para captar y deleitar al público. 

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La tendencia de la interacción saliente

Las marcas recurren a los comentarios de los creadores para captar nuevas audiencias

Hoy en día, puedes desplazarte hasta la sección de comentarios de casi cualquier publicación en las redes sociales y encontrar una o dos marcas que se suman a la conversación. 

Estas interacciones salientes (marcas que comentan las publicaciones de otras personas) están cobrando impulso. Pero las marcas más inteligentes están comentando de forma estratégica el contenido de los creadores, lo que les ayuda a cultivar la comunidad a la vez que ponen su marca frente a nuevas audiencias.

El 41 % de las organizaciones han estado probando interacciones proactivas (Fuente: Encuesta de Hootsuite sobre las tendencias de las redes sociales en 2025). La interacción es 1,6 veces mayor cuando el creador original responde a un comentario de la marca (Fuente: Social Element).

Desahogarse en los comentarios puede parecer sencillo, pero hay que enfocarlo de forma tan estratégica como todo lo demás que haces en las redes sociales. 

Según nuestro socio, la agencia global de redes sociales Elemento social, hay dos factores críticos que impulsan tu éxito en las interacciones salientes: la puntualidad y la duración. 

Las interacciones disminuyen drásticamente si comentas una publicación original de hace más de 24 horas. En cuanto a la longitud de los comentarios, que sean cortos, pero no demasiado. Los comentarios de entre 10 y 99 caracteres son los que generan más interacción; cualquiera con más o menos, incluidos los comentarios solo con emojis, es un fracaso total.

Pero cuidado: las interacciones salientes como estrategia de marketing y venta social están ganando terreno, por lo que los creadores podrían ser más exigentes con sus respuestas y evitar marcas que puedan comprometer su autenticidad y credibilidad. 

En 2025, a medida que más marcas apuesten por la participación proactiva, las más estratégicas irán más allá de la sección de comentarios para fomentar relaciones genuinas con los creadores y sus comunidades como requisito previo para crear estrategias de participación saliente exitosas.



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2. Tendencias de escucha social

La tendencia del desempeño social

La escucha lleva a los profesionales de las redes sociales a la era del marketing de resultados

A diferencia del marketing de resultados, que tiene una conexión cristalina con los ingresos, el marketing en redes sociales sigue siendo muy difícil de relacionar con el ROI (es decir, las cifras que demuestran el éxito empresarial y consiguen la inversión de los directivos).

Sin embargo, hemos observado que cada vez más profesionales del marketing social confían más en su capacidad para demostrar el retorno de la inversión, y no es por el seguimiento de "métricas de vanidad" como "me gusta", "compartir" y "seguir". Este año, vimos que la confianza alcanzó su punto más alto entre los profesionales de las redes sociales que utilizan una táctica específica: la escucha social.


La escucha social aumenta la confianza en el ROI

Porcentaje de oyentes sociales frente a no oyentes que confían en el ROI de cada plataforma

Muestra: 3864 encuestados
Fuente: Encuesta de tendencias de redes sociales de Hootsuite para 2025

Con su flujo continuo de información en tiempo real, la escucha social ayuda a las organizaciones a entender mejor a su público, mejorar sus estrategias, descubrir las brechas del mercado para guiar el desarrollo de los productos, detectar posibles crisis para poder tomar el control rápidamente e incluso impulsar las ventas, y demostrarlo. 

Todo esto proporciona a los profesionales de las redes sociales datos que pueden relacionarse directamente con el rendimiento de la inversión, algo que solía pertenecer exclusivamente al ámbito del marketing de resultados.

El 62 % de los profesionales del marketing social utilizan herramientas de escucha social (Fuente: Encuesta de Hootsuite sobre las tendencias de las redes sociales en 2025). Segunda máxima prioridad en redes sociales para organizaciones (Fuente: Encuesta de tendencias de redes sociales 2025 de Hootsuite)

Escuchar ha demostrado tanto valor que ahora las organizaciones lo clasifican como su segunda prioridad más alta en las redes sociales, solo superado por el marketing dirigido a su público o la interacción con él. 

Y dado que los profesionales de las redes sociales son los expertos en escucha social de sus organizaciones, por fin se les ve como fuentes de ingresos en el mismo campo de juego que otros vendedores de rendimiento. 

En 2025, los equipos sociales que dominen la escucha social ganarán más credibilidad y presupuesto al ofrecer información valiosa, cifras concretas e incluso oportunidades de venta que impulsen el crecimiento y el éxito en su organización.


La tendencia de la microviralidad

La escucha social refina el arte del trendjacking

¿Recuerdas cuando volverse viral era el principio y el fin del éxito de las redes sociales? Hoy en día, sin embargo, los profesionales del marketing social lo tienen más claro (en su mayoría). Buscar momentos aleatorios y fugaces de viralidad es ineficaz y poco auténtico, y nada mata más rápido una tendencia que el inevitable dogpiling de las marcas. Así que no es de extrañar que las conversaciones en torno a "hacerse viral" se hayan vuelto cada vez más negativas en el último año.


La actitud hacia lo "viral" se ha vuelto más negativa

Sentimientos en torno al marketing viral en 2024

Muestra: 1 119 860 menciones
Fuente: Talkwalker

Sin embargo, hay una gran diferencia entre volverse viral y aprovechar de manera inteligente las tendencias que hacen girar Internet. De hecho, a los consumidores les gusta cuando las marcas se involucran en momentos culturales en las redes sociales, según nuestro Informe de consumo de redes sociales de 2024.

Los profesionales del marketing social que están conectados de forma crónica (🙋‍♀️) tienen olfato para detectar las tendencias más candentes de las redes sociales, un don (¿maldición?) que debería aprovecharse. ¿Pero es suficiente con saber simplemente qué es lo que está de moda?

El 82 % de los profesionales del marketing social confían en su capacidad para mantenerse al día en las tendencias actuales de las redes sociales

Fuente: Encuesta sobre Tendencias en Redes Sociales 2025 de Hootsuite

Los datos en tiempo real de la escucha social ayudan a las marcas a entender si una tendencia tiene éxito en su público, qué dicen y qué opinan al respecto, así como si una tendencia ha llegado a su punto máximo, está disminuyendo o aún tiene recorrido.

Aproximadamente un tercio de las marcas utilizan herramientas de escucha social para mantenerse al día con las tendencias actuales de las redes sociales (Fuente: Encuesta de Hootsuite sobre tendencias en redes sociales de 2025). El 31 % de los oyentes sociales afirma que analizar las tendencias culturales es el objetivo principal del uso de las herramientas de escucha social (Fuente: The Social Intelligence Lab)

Ahora que cada vez más organizaciones recurren a la escucha social para obtener información difícil de conseguir, pueden tomar decisiones más informadas sobre qué tendencias adoptar y cuáles evitar. Más de una cuarta parte de los profesionales del marketing social ya cambian su contenido debido a oportunidades culturales como memes y tendencias.

Por eso, cuando todas las estrellas se alinean, las marcas más estratégicas están listas para saltar. 

En 2025, las marcas se esforzarán por lograr una viralidad a menor escala y centrada en ti para lograr los objetivos de manera más efectiva. Esto significa que menos organizaciones se aprovechan ciegamente de las principales tendencias de las redes sociales, pero más organizaciones las siguen para obtener información procesable.



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3. Tendencias de IA

La tendencia de los contenidos de IA

La IA generativa sale del periodo de prueba y entra oficialmente en el equipo

Cuando publicamos el informe del año pasado, los profesionales del marketing social estaban empezando a experimentar con ChatGPT y un número limitado de otras herramientas de IA, si su organización se lo permitía. Al mismo tiempo, estaban preocupados por lo que la IA podría significar para su futuro como gestores de redes sociales. 

Hoy en día, la IA se considera un activo importante. De hecho, el 69 % de los profesionales del marketing ven ahora La IA como tecnología revolucionaria que pueden crear oportunidades de trabajo. Y los profesionales del marketing social están adoptando innumerables herramientas de IA generativa para ayudarte con la creatividad y el impacto. 

En particular, el uso de la IA generativa para la creación de contenidos en las redes sociales se ha disparado.


Los especialistas en marketing social redoblan su apuesta por la IA generativa en 2024

Porcentaje de profesionales del marketing social que utilizaron aplicaciones de IA para las siguientes actividades en redes sociales

Muestra: 3843 encuestados (2025), 2865 encuestados (2024)
Fuente:
Encuesta de tendencias de redes sociales de Hootsuite para 2025, Encuesta de tendencias de redes sociales de Hootsuite para 2024

¿Qué ha impulsado este crecimiento? La insaciable máquina de las redes sociales y su constante necesidad de contenidos. 

Una investigación en profundidad realizada por Hootsuite y Critical Truth indica que las marcas deberían aspirar a subir entre 48 y 72 publicaciones por semana en todas las plataformas. Eso es MUCHO trabajo.

¿Y qué mejor ayuda que la IA generativa?

El 83 % de los profesionales del marketing afirman que la IA generativa les ayuda a crear muchos más contenidos de los que podrían crear sin ella

Fuente: Hubspot

Desde escribir pies de foto y traducir guiones hasta crear imágenes y redactar propuestas de influencers, la IA es ahora la asistente favorita de todos.

Y escucha esto: nuestra encuesta muestra que las organizaciones en industrias fuertemente reguladas como la administración pública, las finanzas y la sanidad, utilizan ahora más la IA que los sectores menos regulados, lo que resulta sorprendente dadas sus estrictas normas de cumplimiento y sus políticas de privacidad. Pero esto lo dice todo: la IA para la creación de contenido se ha convertido en una práctica habitual en las redes sociales. 

En 2025, el uso de la IA generativa para crear contenido social a gran escala será fundamental, ya que las organizaciones seguirán integrando ampliamente la IA en sus estrategias y flujos de trabajo, y las que no lo hagan se quedarán atrás. 


La tendencia de la estrategia de IA

Los estrategas de redes sociales tienen un nuevo compañero de pensamiento

Ya hemos establecido que la IA generativa ha remodelado la forma en la que los profesionales de las redes sociales crean contenido. Pero, ¿sabías hasta qué punto se ha extendido el uso de la IA a puestos estratégicos de alto nivel?

Más de las tres cuartas partes de los responsables de la estrategia social (principalmente altos ejecutivos y vicepresidentes, según nuestra encuesta) afirman que utilizan la IA para ayudar en las actividades en las redes sociales. 

Y aquí está el truco: ya lo están usando más que los responsables de la ejecución.


Los planificadores de redes sociales son los que más se apoyan en la IA

Porcentaje de profesionales del marketing social que usan la IA para las siguientes actividades por función/responsabilidad

Muestra: 3864 encuestados
Fuente:Encuesta de tendencias de redes sociales 2025 de Hootsuite

Tenemos que agradecer a la adopción a la velocidad de la luz de las funciones de IA en las herramientas de estrategia por esto. Ahora resulta fácil acceder a ella (si no es esperable) en los análisis, la gestión de campañas, la previsión de marcas y mucho más. Incluso puede proporcionar resúmenes ejecutivos para que no tengas que asistir a mil millones de reuniones (pero probablemente deberías).   

Esto demuestra que, más allá de la eficiencia, la IA se ha convertido en el socio de pensamiento que los profesionales del marketing social nunca supieron que necesitaban (casi la mitad de los líderes de marketing han invertido en herramientas de IA para su equipo, según los nuevos Investigación de Hubspot datos).

Así que nos preguntamos: ¿Qué tienen en común las organizaciones y los equipos sociales que avanzan más rápido en la incorporación de la IA como herramienta no sólo para la creación de contenidos, sino también para el pensamiento estratégico?

Resulta que entre los encuestados, estos equipos son también los que actualizan su estrategia con más frecuencia.

Por supuesto, hay muchas razones por las que una organización puede realizar actualizaciones frecuentes de su estrategia. Sea cual sea el motivo, una cosa es segura: Las organizaciones que priorizan la agilidad en sus estrategias también priorizan el uso de la IA en sus equipos sociales.

En 2025, los equipos de redes sociales que inviertan en desarrollar sus capacidades estratégicas de IA junto con las tácticas impulsarán la eficiencia y los conocimientos que mejorarán la eficacia del marketing y te abrirán la puerta a nuevas oportunidades. 



Entrando en tu era de rendimiento social

¡Espera, hay más!

En el informe completo encontrarás más estadísticas, orientaciones y opiniones de expertos del sector.

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El reglamento de las redes sociales sigue cambiando: no te dejes pillar con las manos en la masa.

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