Qu'attendent vraiment les gens des marques sur les médias sociaux ?
Découvrez pourquoi les internautes suivent, s'engagent, achètent et rompent avec les marques sur les médias sociaux dans le rapport sur les consommateurs sur les médias sociaux
Personne n'a besoin d'un autre rapport de marketing sur ce que font les autres spécialistes du marketing
Nous passons trop de temps à réaliser des enquêtes, des entretiens et des discussions avec d'autres spécialistes du marketing sur la manière dont le marketing opère, et pas assez de temps à parler avec des gens ordinaires sur ce qu'ils pensent du marketing. Pour mieux faire notre travail, nous devons nous adresser à des personnes ordinaires.
C'est exactement ce que nous avons fait…
Les marques n'ont pas le vent en poupe
La patience des consommateurs à l'égard des marques sur les médias sociaux est à bout de souffle
Devenez célèbre. Et non plus toléré.
Nous avons interrogé plus de 6 000 consommateurs pour répondre aux plus grandes questions que se posent les spécialistes du marketing sur ce que les gens attendent réellement des marques sur les médias sociaux
Quels types de conversations les marques doivent-elles rejoindre sur les réseaux sociaux ?
Les marques ne contrôlent pas les médias sociaux. Les gens si. Des mouvements de justice sociale aux grands événements sportifs, découvrez les sujets sur lesquels les spécialistes du marketing ne devraient jamais publier... et ceux sur lesquels le contenu de marque est en fait apprécié.
Les abonnés d'aujourd'hui sont-ils vraiment les acheteurs de demain ?
Les abonnés sur les médias sociaux ont-ils vraiment une valeur monétaire ? Spoiler : OUI. Nous vous montrerons quels sont les abonnés qui achètent le plus souvent et comment vous pouvez faire en sorte qu'ils soient plus nombreux à soutenir votre marque.
Quel est l'impact des différents types de contenu sur le parcours d'achat ?
Le comportement d'achat n'est peut-être pas aussi linéaire que le pensent de nombreux spécialistes du marketing. Découvrez comment le contenu payant, organique et partagé des marques amène les consommateurs à franchir les différentes étapes de l'entonnoir marketing.
