Em breve, a ferramenta de monitoramento social mais profunda do mundo fará parte do painel de controle Hootsuite
O software de social listening Talkwalker chegará em breve à Hootsuite! Monitore conversas online sobre sua marca, seus produtos e as tendências emergentes com social listening aprimorado. Além disso, conheça o comportamento do consumidor e o sentimento em relação à marca.
A Hootsuite está pronta para adquirir a Talkwalker, líder em Social Listening
Use a principal plataforma de gerenciamento de mídias sociais, adicione o software de monitoramento social de última geração da Talkwalker e você terá o primeiro mecanismo de desempenho de mídias sociais do mundo.
Não é possível ver um milhão de lugares
ao mesmo tempo. Mas espere, sim, é possível
…com o Hootsuite e o Talkwalker, pelo menos.
Nunca perca nada com a mais ampla cobertura de dados de social listening do mercado. Acompanhe as menções em 150 milhões de sites, 30 canais de mídia social e 187 idiomas — em breve no painel de controle Hootsuite.
Fique por dentro das últimas tendências, hashtags e tópicos antes de aparecerem online. Esses insights não apenas informam sua estratégia de postagem, mas também são valiosos para moldar sua estratégia comercial geral.
Crie relatórios de análise profunda da concorrência em poucos segundos. Mantenha-se informado sobre o que as pessoas estão dizendo e como se sentem sobre os grandes nomes do seu setor e aproveite as oportunidades que encontrar.
Identifique dados demográficos, plataformas preferenciais, comportamentos, interesses e sentimentos para saber como agregar ainda mais valor ao seu público-alvo.
O social listening é a maneira mais fácil de aumentar seu envolvimento, seu alcance, seus seguidores e sua receita
Deseja ter uma visão detalhada do que as pessoas pensam, sentem e dizem sobre sua marca em poucos segundos? Você tem.
Proteja (e melhore) a reputação da sua marca
Nunca perca a chance de mitigar conversas negativas. Além disso, identifique páginas fraudulentas, corrija rapidamente fontes de desinformação e gerencie crises. Configure alertas de dados em tempo real, investigue facilmente picos e monitore os principais problemas à medida que eles se desenrolam.
Otimize sua estratégia social com dados de melhor qualidade
O BlueSilk ™ AI da Talkwalker é a IA mais abrangente desenvolvida para mídias sociais. Tenha acesso a insights personalizados e em tempo real de bilhões de pontos de dados. Preveja o volume de tópicos nos próximos 90 dias, identifique automaticamente as tendências e conversas mais relevantes e identifique as principais emoções e sentimentos.
Encontre os influenciadores mais relevantes (e poderosos) para sua marca
Conecte-se com novos públicos por meio de vozes confiáveis do seu setor. Conheça as parcerias e colaborações mais relevantes para sua marca, seu setor e seu público-alvo. Em poucos segundos, você identificará os principais influenciadores por taxa de engajamento, alcance e rede social.
Descubra onde seus clientes mais valiosos passam o tempo online
Lance campanhas de marketing mais eficazes e crie fidelidade sabendo como e onde as conversas relevantes acontecem. Conheça as plataformas, publicações, autores, influenciadores e jornalistas mais influentes de sua marca para otimizar o alcance e o conteúdo.
Crie relatórios personalizados atraentes apresentando as métricas importantes para você
Impressione seu chefe e adicione insights mais profundos às apresentações com relatórios personalizados de social listening e exportação de dados. Exporte instantaneamente relatórios nos formatos PDF ou de apresentações. Além disso, configure envios automáticos de relatórios para manter-se informado sobre seu progresso por e-mail.
"As percepções que a Talkwalker nos entrega são incríveis e realmente embasaram a estratégia da nossa campanha. Entregar esses insights às partes interessadas demonstra o que as mídias sociais podem fazer por nossa marca e nos ajuda a garantir investimentos para aumentar nossos orçamentos e aumentar nossa equipe".Monitore tudo. Tudo em um só lugar. Em segundos.
O monitoramento de mídias sociais fica fácil com tudo em uma única guia. O monitoramento em mídias sociais da Hootsuite tem tudo o que você precisa para conhecer seus clientes, reportá-los rapidamente e transformar insights em ações valiosas.
BlueSilk™ AI
Poupe tempo com IA de social listening. Identifique as menções à sua marca com recursos visuais, receba insights futuros e entenda a inteligência profunda com muito mais rapidez.
Colunas da Hootsuite
Todos os planos da Hootsuite contêm colunas para monitorar menções, palavras-chave e hashtags. Você pode até mesmo responder a comentários e mensagens nas Colunas
Reconhecimento visual
Talkwalker é a única ferramenta que monitora vídeos, memes, GIFs, áudio e outros. O reconhecimento visual da IA possibilita que você monitore referências ao logotipo, cenas e objetos da sua marca.
Núcleos de conversas
Conheça e visualize o contexto de qualquer tópico em um piscar de olhos. Mapeie visualmente as tendências e conexões para detectar temas e conversas emergentes com mais rapidez.
Alertas em Tempo Real
Antecipe-se à conversão, reduza a negatividade e evite crises com os alertas do Talkwalker. Receba notificações sobre novas menções na web, nas mídias sociais, em artigos de jornais, fóruns, blogs e outros.
Booleanos avançados
Os catálogos booleanos avançados permitem que você identifique os dados exatos que deseja, para você não precisar filtrar pilhas de informações irrelevantes. Tem pouco tempo? Receba informações rapidamente com a pesquisa rápida.
Veja o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca agora mesmo
Receba uma demonstração personalizada para ver exatamente como o social listening e o gerenciamento de mídias sociais da Hootsuite podem ajudar você a multiplicar por 10 seu desempenho nas mídias sociais.
Perguntas frequentes
Social Listening é o monitoramento de menções, avaliações e conversas relevantes sobre a marca no ambiente online. Com as ferramentas certas de social listening, é possível ouvir quando as pessoas falam sobre sua marca ou produto em mídias sociais, blogs, fóruns, sites de avaliação, vídeos e outros.
Você pode usar o que descobrir para medir a popularidade da marca, a percepção do público e os desejos dos clientes. Em seguida você pode usar essas informações para aprimorar sua estratégia de marketing.
Para ter uma definição profundada do social listening e encontrar a melhor ferramenta de monitoramento de mídia social para sua empresa, acesse o blog da Hootsuite.
O social listening ajuda na tomada de decisões mais embasadas sobre a marca, o produto e a estratégia. Ele demonstra como determinado conteúdo é percebido pelo seu público, avalia seu desempenho em relação à concorrência e ajuda a identificar onde gastar mais tempo e recursos. O social listening pode ajudar a evitar avaliações negativas e reduzir o risco de cancelamento.
O monitoramento de mídias sociais aprimora a defesa da marca, oferecendo uma visão de bastidores sobre que os clientes desejam. Identifique as dores mais comuns do seu público, os recursos ou produtos que ele mais deseja e o que o que está impedindo a conversão. Com esses insights, você pode criar um produto melhor e mais voltado para o cliente.
As ferramentas de monitoramento em mídias sociais detectam quando uma marca é mencionada online. Reúnem dados de mídias sociais, blogs, fóruns e sites de avaliação e os apresentam em um único feed. Isso proporciona uma visão geral das métricas, como a frequência com que as pessoas mencionam a marca e como se sentem a respeito dela.
Todas as contas da Hootsuite vêm com ferramentas básicas de social listening. Use seu plano Professional, Team, Business ou Enterprise para configurar feeds personalizados (Hootsuite Streams) que alertam sempre que alguém menciona sua marca, seu nome de usuário ou as hashtags e palavras-chave que você especificar.
Em breve: os clientes da Hootsuite terão acesso ao mais profundo software de monitoramento de mídias sociais, graças à nossa aquisição da Talkwalker.
Uma boa ferramenta de social listening funciona vasculhando a Internet em busca de menções à sua marca ou palavras-chave específicas. Pense nisso como sua própria equipe pessoal de espiões que está em todos os sites esperando para reportar informações relevantes. Toda vez que alguém fala sobre sua empresa ou os termos que você especifica, seu monitor de mídias sociais grava e mostra para você em uma coluna.
É claro! Além das ferramentas integradas, como Hootsuite Streams e Talkwalker, o painel de controle Hootsuite integra-se a todas as melhores plataformas de monitoramento social e ferramentas de terceiros para ajudar você a monitorar as avaliações e menções do seu jeito. Adicione ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business e outros ao seu painel de controle Hootsuite para manter-se informado sobre todas as conversas em todos os cantos da web.
O melhor software de monitoramento de mídias sociais é aquele que ajuda você a monitorar tudo o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca sem precisar se aprofundar em busca de informações. Com o monitoramento de mídias sociais da Hootsuite você tem uma visão panorâmica da conversa e do sentimento em torno da sua marca, dos concorrentes e do setor. Com a IA incorporada e a busca rápida do Talkwalker, você não precisa mais procurar insights importantes. Tudo fica disponível no painel de controle Hootsuite.