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Oggi l’impiego dei social media solo come strumento amplificatore delle attività marketing è estremamente riduttivo per l’intera organizzazione; questo nuovo canale di comunicazione permette di creare una connessione tra tutte le divisioni di un’azienda spostando il focus sul cliente e sulla sua esperienza con il brand.

Ogni giorno trascorriamo circa 2 ore sui social network che, ormai, sono entrati nelle dinamiche di business a 360 gradi e rappresentano per le aziende dei veri e propri strumenti di lavoro. Durante questo evento presenteremo i risultati della nuova ed entusiasmante ricerca realizzata da Hootsuite in collaborazione con Altimeter per aiutare le aziende a sfruttare i social media nell'ambito della trasformazione digitale.

I dipendenti e gli executive di un’organizzazione devono avere una presenza professionale sui social media e domani vedremo sempre più spesso l’implementazione di progetti di advocacy per migliorare la comunicazione, aumentare la motivazione e incrementare il livello di engagement.

Ecco cosa imparerai

  • Nuovi dati per aiutarti a creare un'efficiente strategia aziendale sui social media.
  • Best practice relative all'utilizzo dei social media per preservare e rafforzare le relazioni interne ed esterne, trovare strumenti complementari ai media per l'acquisizione di nuovi clienti e portare avanti iniziative di digital transformation.
  • La social transformation come acceleratore dei processi di trasformazione digitale all’interno delle aziende: sbloccare la forza delle connessioni tra le persone all’interno ed all’esterno dell’organizzazione ed innovare processi e relazioni con i propri clienti per creare nuove opportunità di business.