La pandemia di coronavirus ha cambiato radicalmente il modo in cui le persone comunicano, fanno acquisti e interagiscono, costringendo sia il settore pubblico che quello privato ad adattarsi.

Tuttavia, questi nuovi standard offrono alle organizzazioni l'opportunità di allontanarsi dalle pratiche tradizionali e di adottare modalità’ più innovative per essere all'altezza degli obiettivi aziendali , offrire servizi a clienti piu’ consapevoli del mondo social e accelerare il loro processo decisionale.

In questo libro bianco, discutiamo tre modi in cui le organizzazioni possono adattare le loro strategie nei prossimi mesi turbolenti:

  • Usare il mondo social per preservare la connessione umana
  • Usare il mondo social per mitigare le interruzioni del business
  • Utilizzare le lezioni del presente per prepararsi al futuro