La pandémie du coronavirus a radicalement changé la façon dont les gens communiquent, font leurs achats et interagissent, obligeant le secteur public et le secteur privé à s'adapter.

Toutefois, ces nouvelles normes offrent aux organisations l'opportunité de rompre avec des pratiques traditionnelles et d'adopter des méthodes plus innovantes pour être à la hauteur de l'objectif de leur marque, servir des clients privilégiant la dimension sociale, et accélérer leur prise de décision.

Dans ce livre blanc, nous abordons trois façons dont les organisations peuvent adapter leurs stratégies au cours des mois agités à venir :

  • Utiliser le social pour préserver le lien humain
  • Utiliser le social pour atténuer la perturbation des entreprises
  • Utiliser les leçons du présent pour préparer l'aveni