Que ce soit pour nous rappeler d’acheter une assurance de voyage avec une vidéo Facebook amusante ou pour entrer en contact sur LinkedIn avec un conseiller, les médias sociaux ont un rôle essentiel dans la prise de contact avec les clients à n’importe quelle étape de leurs processus d’achat.

Dans vous découvrirez comment aligner vos stratégies marketing aux comportements changeant du public. En 2017, les médias sociaux vous offriront de nouvelles façons de communiquer avec les consommateurs et d’augmenter votre chiffre d’affaires : de l’utilisation des employés ambassadeurs à l’optimisation de la recherche de produits financiers. Ce rapport a été réalisé sur la base d’une étude de données menée par les agences Putnam, Accenture, Edelman, GlobalWebIndex et Young Global Limited.

Lisez ce rapport pour apprendre :

  • Comment les tendances sur les médias sociaux impactent le secteur financier.

  • Comment gagner la confiance des consommateurs tout au long de leur processus d’achat

  • Comment les clients utilisent les médias sociaux pour rechercher des produits financiers

Ces tendances sont basées sur ce que nous observons dans notre communauté de clients  - qui comprend 15 millions de spécialistes marketing et 800 entreprises du Fortune 1000 - ainsi que sur nos rapports d’analyse et des interviews d’experts.

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