Se lancer avec Hootsuite Teams

Utilisez Hootsuite Teams pour partager l'accès aux réseaux sociaux et attribuer des tâches.

Premiers pas

Tirez le meilleur profit de votre stratégie d'utilisation des médias sociaux en collaborant avec vos coéquipiers.

  • 1. Qu'est-ce que la fonctionnalité Hootsuite Teams ?

    Hootsuite Teams vous permet de collaborer avec d'autres utilisateurs de confiance au sein du même tableau de bord. Ceci est particulièrement utile lorsque votre présence sociale augmente. En savoir plus

Qui sont les coéquipiers ?

Les coéquipiers sont des utilisateurs spécifiques que vous invitez à collaborer via votre compte Hootsuite, sans divulguer votre mot de passe. Donnez-leur accès à des réseaux sociaux spécifiques et regroupez-les en équipes pour gérer certains aspects de votre stratégie d'utilisation des médias sociaux.

Que sont les équipes ?

Les équipes sont des groupes d'utilisateurs. Elles peuvent être organisées selon les départements, les régions ou les clients que vous gérez.

Que sont les organisations ?

Une organisation est la structure de plus haut niveau de votre compte et elle comprend toutes les équipes et les coéquipiers ainsi que les réseaux sociaux dont ils partagent l'accès.

  • Setting up your team icon

  • 2. Configurez vos équipes en trois étapes faciles

    Configurer vos équipes est simple, il vous suffit de créer votre organisation et de suivre ces trois étapes pour apprendre à : inviter des coéquipiers, ajouter des réseaux sociaux et les attribuer à vos équipes. En savoir plus

A screenshot of Teams setup in the dashboard.

 

Étape 1 : Inviter des coéquipiers à rejoindre votre organisation Hootsuite

  • Sélectionnez « Invite Members » et entrez les adresses e-mail des personnes que vous souhaitez inviter dans votre équipe.
  • Les utilisateurs qui ne disposent pas d'un compte Hootsuite seront invités à créer un compte gratuit.

Étape 2 : Ajouter vos réseaux sociaux

  • Sélectionnez « Add a Social Network ».
  • Ajoutez n'importe quel réseau social dont vous souhaitez partager l'accès avec votre équipe.

Étape 3 : Créez votre (vos) équipe(s)

  • Sélectionnez « Add a Team ».
  • Ajoutez des coéquipiers pertinents et des réseaux sociaux à chaque équipe.

Aller plus loin

Soyez plus efficace et plus productif en partageant les informations et en attribuant des messages aux coéquipiers au sein de votre Organisation.

  • Assignments logo

  • 3. Comment attribuer des messages sociaux en deux minutes

    Attribuez des messages ou des flux à des coéquipiers spécifiques, de façon à ce que rien ne passe à travers les mailles du filet. Visionner la vidéo

  • How to share streams icon

  • 4.  Comment partager des flux

    Augmentez la transparence en partageant des flux avec votre équipe. Voyez qui d'autre a répondu aux messages de vos flux et éliminez le risque que votre équipe réponde plusieurs fois à la même personne. Visionner la vidéo

  • How to create drafts icon

  • 5.  Comment créer des brouillons

    Répondre aux mêmes questions sur les médias sociaux comme les horaires d'un magasin ou sa localisation peut être fastidieux. Créez une banque de réponses pré-approuvées aux questions souvent posées que vos coéquipiers peuvent publier en un clic. Visionner la vidéo

Ressources supplémentaires pour les utilisateurs avancés

Découvrez des conseils et astuces qui vous feront gagner du temps. Choisissez un webinaire à la demande ou un guide approfondi maintenant, ou marquez les pages pour les consulter plus tard.

  • collaborate-with-hootsuite-teams

  • 6. Collaborez avec votre équipe : un webinaire à la demande

    Apprenez à configurer une organisation, partagez l'accès à vos réseaux sociaux sans divulguer les mots de passe et attribuez les publications sociales à votre équipe. Visionner le webinaire

 
  • setting-up-and-using

  •  7. Configurer et utiliser votre équipe : un guide pas à pas

    Marquez la page de ce guide pour un accès rapide à tout ce que vous devez savoir sur les équipes. Voir le guide

Dans ce guide, vous en saurez plus sur :

  1. Le partage des informations : Découvrez comme il est simple de s'assurer que chaque coéquipier est sur la même longueur d'onde en partageant des flux.
  2. La planification proactive : Préparez des modèles de messages et des brouillons pour vous assurer que vous être prêt à vous connecter rapidement et facilement avec les clients et en toutes circonstances.
  3. Des réponses intelligentes : Attribuez des messages aux coéquipiers appropriés pour des réponses plus pertinentes et plus rapides
  4. La diminution des risques: Sécurisez vos canaux avec des paramètres d'autorisation, des mots de passe individuels et une gestion de l'équipe via un mode administrateur

 

Hootsuite permet de rester connecté, de communiquer sur les problèmes et les solutions, de voir ce qui est planifié et d'émettre des messages particuliers adaptés à des cas distincts.

Alan Jones, Chief Hindsight Officer, The New Agency

thenewsagency

Checkmark icon

N'oubliez pas : votre compte Hootsuite Pro est fourni avec un accès coéquipier gratuit (en plus de vous).