Novedades de productos
WhatsApp integration
We’re adding WhatsApp to Inbox 2.0. Users are now able to connect a WhatsApp phone number, transfer WhatsApp numbers to their Meta business account, and manage WhatsApp channels in Inbox 2.0
Amplify hashtag suggestions
Easily add suggested hashtags to your Amplify posts directly in the Amplify composer. Hashtag suggestions are generated based on your text and uploaded image(s).
Updates to navigation and sorting in approvals
With easier navigation, you can now find and action on your approvals with a cleaner, easier-to-use view. Quickly access approvals by status and sort to find what you need in just a few clicks.
Expanded AI-powered events in Planner
Generate content for even more global events, including holidays from all over the world. Check out the entire 2024 calendar and generate your next holiday caption in just one click.
We've made managing approvals even easier
Find and manage your approvals for posts, messages, comments, and replies in one place within Hootsuite Planner.
See outbound post tags in Inbox 2.0
You can now see the tags you’ve added to your posts in Inbox 2.0. Business and Enterprise members can use tags to provide other team members with context about specific conversations or posts.
Design your ads with Canva
Create thumb-stopping visuals for all your social ads with our Canva integration. Canva templates make it easy to create content that stands out.
Get notified about important Inbox 2.0 activities
Business and Enterprise plan members can find and action on Inbox 2.0 activities in the Hootsuite notification center (in Hootsuite, select Notifications). Get notified when you or your team receives an assignment, there are new conversations, a conversation's status changes, and more. You’ll see a red dot in the notification center when there’s a new notification.
Track your Amplify engagement on mobile
View your Amplify shares and how you rank compared to others right from the Amplify Leaderboard in the Hootsuite mobile app. You can now view the top 100 users based on the number of shares in the past 30 days.
Get better social insights
In Hootsuite Insights, you can now compare up to 10 saved searches instead of five. Plus, you can search and view public Facebook accounts to get insights and see conversations relevant to your brand.
Changes in Composer to help you easily schedule Instagram Reels
In Composer, select the Instagram accounts you want to publish to and then select whether you want to create a Post or a Story. If you add a single video to a post, it will publish as a Reel.
Add a WhatsApp account to Inbox 2.0
If you're new to Hootsuite, you can add a WhatsApp account to Inbox 2.0. When you add a WhatsApp account, your team will be able to receive and respond to WhatsApp messages alongside your other social media accounts. If you're an existing Inbox 2.0 Business or Enterprise customer, please reach out to your customer account manager to add your WhatsApp account.
Bulk actions for mentions now available in Insights
You can now change sentiment, add a tag, or delete multiple mentions at once in Hootsuite Insights.
Haz más (y con menos estrés) con Harmony
Flujos de trabajo más fluidos. Automatización más inteligente. Descubre Harmony: nuestras últimas actualizaciones para ayudar a tu equipo a estresarse menos y trabajar de forma más inteligente.
Soporte de idiomas adicional en Inbox 2.0
Además del inglés, Inbox 2.0 ahora está disponible en español, portugués, alemán, italiano y francés. Los clientes verán el idioma seleccionado por los usuarios en la configuración de su cuenta.
Asigna un aprobador por publicación
Permite que los miembros del equipo aprueben una sola publicación caso por caso antes de que se publique o añade un aprobador adicional antes de que una publicación pase por tu proceso de aprobación existente. Solo planes Business y Enterprise.
Actualización de Analytics a la integración de Amplify y Microsoft Teams
Los clientes de Hootsuite Amplify que compartan publicaciones en sus redes sociales a través de Microsoft Teams ahora las verán agregadas en el panel de control de Hootsuite Analytics. Antes, no se capturaban de forma centralizada para la generación de informes.
Configuración unificada de Advanced Analytics
Los usuarios de Advanced Analytics ahora pueden gestionar todos sus ajustes de Analytics en un solo lugar. Abre tu configuración para crear métricas personalizadas, conectar cuentas de análisis web, añadir competidores y más.
Deja que OwlyWriter AI escriba los subtítulos de tus eventos y vacaciones
Llena rápidamente tu calendario de contenido con sugerencias de ideas para publicaciones en Planner, incluidos los vacaciones sociales y los principales eventos próximos.
Presentación de aprobaciones para Inbox
¿Quieres que tus mensajes se aprueben antes de enviarlos a los clientes? Con Hootsuite, ahora puedes enviar mensajes para su revisión y aprobación antes de que se manden a un cliente con un flujo de trabajo fácil de activar en Inbox. (Solo planes Business y Enterprise)
Publica contenido accesible desde la aplicación móvil de Hootsuite
Ahora puedes añadir texto alternativo a las publicaciones con imágenes para Twitter, Facebook y LinkedIn. También puedes añadir subtítulos a los videos publicados en Facebook y Twitter.
¡Las métricas de YouTube y Pinterest ya están disponibles!
Ahora puedes ver y rastrear tus métricas de YouTube y Pinterest directamente en Analytics. Obtén información sobre el contenido que mejor funciona en YouTube, haz un seguimiento de tus pines con mejor rendimiento y mucho más.
Publica videos de TikTok más largos
Ahora puedes subir y publicar videos de hasta 10 minutos en TikTok desde el panel de control de Hootsuite.
Recibe notificaciones por correo electrónico sobre las asignaciones del equipo
Los usuarios de Inbox ahora pueden elegir recibir notificaciones por correo electrónico cuando se asigna una conversación a uno de sus equipos. Solo planes Business y Enterprise.
Acceso con permiso de miembro para usuarios administradores de Amplify
Los administradores de Amplify ahora pueden ver una lista de miembros en Configuración de administrador. Los administradores ahora pueden ver si un usuario recibió un correo electrónico de bienvenida y se incorporó, administrar el permiso de administrador de contenido y buscar usuarios.
Presentamos el chatbot de preguntas frecuentes de Heyday by Hootsuite
Automatiza las respuestas a las preguntas repetitivas y que conllevan mucho tiempo de los clientes a cualquier hora del día con un chatbot de preguntas frecuentes de atención al cliente.
Demuestra el impacto de tus campañas de redes sociales con Advanced Analytics
Comprende, demuestra y mejora el impacto de tus campañas en redes sociales. Desde publicaciones orgánicas y campañas de pago hasta datos web de Google Analytics 4 y Adobe Analytics, todo está disponible en Hootsuite. Unifica los datos de redes sociales y de la web, los análisis y los informes para comprender, mejorar y mostrar el valor empresarial de las redes. Disponible con el complemento Business y el complemento Enterprise.
Integración de Zendesk ahora en Inbox
¡Buenas noticias! Para los clientes del plan Enterprise y Business, ahora puedes crear tickets desde la vista de conversación de Inbox directamente en Zendesk. Para configurar tu integración, visita la configuración de Inbox y activa la palanca de integración de Zendesk (¡es así de fácil!).
¡Ya está aquí tu página de inicio base para gestionar redes sociales!
Hootsuite tiene una nueva página de inicio: tu ventanilla única para hacer un seguimiento de tu rendimiento, continuar desde donde lo dejaste y mantener las cosas organizadas con fácil acceso a tus cuentas de redes sociales, borradores y publicaciones con mejor rendimiento. Consulta tu nueva página de inicio
Nuevas funciones de Inbox 2.0 para los planes Business y Enterprise
Ahora los clientes de Business y Enterprise pueden gestionar las publicaciones oscuras de Instagram en Inbox. Además, puedes ver los mensajes de las publicaciones orgánicas y oscuras en un solo lugar o aplicar un nuevo filtro para ver estas publicaciones por separado.
Escribe texto alternativo más largo para LinkedIn y Twitter
Describir tus imágenes con texto alternativo ayudará a las personas con cualquier tipo de capacidades a interactuar con tu contenido. Ahora puedes escribir texto alternativo más largo para LinkedIn y Twitter en el panel de control de Hootsuite.
Sube videos más grandes en todas las redes sociales
Ahora puedes subir videos con un tamaño de archivo de 1 GB a todas las redes sociales desde el panel de control de Hootsuite.
Arrastra y suelta imágenes en tu Calendario
Convierte las fotos en publicaciones más rápido que nunca con tu biblioteca multimedia ahora ubicada en el Planificador. Para iniciar una nueva publicación, solo tienes que arrastrar y soltar recursos de archivo (imágenes gratuitas y GIFs) y tus activos de contenido existentes (a través de nuestras integraciones de aplicaciones) en tu calendario. Echa un vistazo
Publica historias de Instagram en un solo clic
Los usuarios de Instagram Business ahora pueden programar historias de Instagram con anticipación directamente en Hootsuite. No más flujos de trabajo móviles, no más notificaciones push, no más cambios entre aplicaciones, solo una forma más fácil y rápida de contar tu historia. ¿No es genial? Pruébalo ahora
¡Nuestras sugerencias de hashtags son ahora mucho mejores!
¿Buscas los hashtags perfectos para incluir en tu próxima publicación? Con nuestras sugerencias de hashtags recientemente mejoradas, puedes elegir fácilmente entre docenas de hashtags generados por IA para aumentar el alcance de tus publicaciones (y generar las conversaciones adecuadas en las redes sociales).
¡Las menciones de LinkedIn ya están disponibles!
Tenemos noticias interesantes: ahora puedes @mencionar a tus seguidores de LinkedIn en Hootsuite. Para desbloquear esta función, simplemente vuelve a conectar tu(s) perfil(es) de LinkedIn en el siguiente enlace.
¿Necesitas más ayuda? No hay problema. Visita nuestro Centro de ayuda o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Nuevas funciones disponibles en Inbox para usuarios de Business y Enterprise
Realiza nuevas acciones en comentarios y mensajes, incluyendo me gusta y no me gusta, ocultar y mostrar, retuitear y citar tuit, silenciar y eliminar mensajes.
Selecciona y consulta fácilmente las etiquetas de tus mensajes para hacer un seguimiento de lo que dicen tus clientes.
Envía respuestas rápidas, secuencias y botones de postback a tus clientes en Facebook, Instagram y Twitter, y considera estas funciones como mensajes enriquecidos en la conversación.
Las portadas personalizadas ya están disponibles para los reels de Instagram.
Ahora puedes subir cualquier imagen desde tu ordenador de sobremesa para usarla como portada de reels de Instagram (o seguir usando una miniatura sugerida). Pruébalo
OwlyWriter AI: un escritor de IA para profesionales de las redes sociales muy ocupados
OwlyWriter AI hace que publicar en las redes sociales sea rápido y fácil. OwlyWriter AI te guía a través de un menú de opciones y convierte tus respuestas en las publicaciones perfectas. Genera subtítulos, obtén ideas para publicaciones y reutiliza el contenido con mejor rendimiento al instante con OwlyWriter AI.
Consulta todas tus publicaciones en redes sociales en el Planificador.
Si has publicado directamente en Instagram, Facebook u otras redes sociales, ahora verás estas publicaciones en el Planificador junto con el contenido que has creado y publicado desde Hootsuite.
Exporta (y comparte) fácilmente tu calendario de contenido
Ahora puedes exportar fácilmente un archivo CSV o PDF y compartir tu calendario de contenido con tus compañeros. Boom.
Crear un enlace personalizado en la biografía
Utiliza Hootbio para crear un enlace personalizado en la biografía con la marca de tu empresa, colores y mucho más. Comparte todos tus valiosos enlaces en una página web e impulsa el tráfico desde las redes sociales.
Prepara tus publicaciones con confianza
Al redactar una publicación, ahora verás avisos y advertencias más claros y en tiempo real, incluidos los límites de caracteres y las menciones no enlazadas, para asegurarte de que cumple los requisitos de cada red social y se publica correctamente.
Monitorizar páginas propias de LinkedIn en Insights
Ahora puedes hacer un seguimiento de las publicaciones y comentarios de tu propia página de LinkedIn en tus búsquedas, ayudándote a supervisar las menciones en un solo lugar y a comparar el rendimiento de tu página de LinkedIn en comparación con otras redes sociales.
Recorta imágenes rápidamente al tamaño adecuado
Ahorra tiempo recortando fotos con nuevos ajustes predeterminados basados en la red social que has seleccionado
Escribe texto alternativo mientras obtienes una vista previa de tu imagen.
Describir tus imágenes ayudará a las personas con cualquier tipo de discapacidad a interactuar con tu contenido. Visualiza tu imagen y escribe de manera sencilla texto alternativo en el mismo lugar.
Evaluación comparativa de la competencia en Analytics
Descubre información sobre tu rendimiento en las redes sociales: ahora puedes comparar tu rendimiento en las redes sociales con el de tus competidores y/u otras marcas.
Insights, con la tecnología de Brandwatch, tiene dos actualizaciones este mes para ayudar a las empresas a monitorizar mejor el sentimiento:
Observa cómo cambia el sentimiento con el tiempo con una nueva Net Sentiment Card en Insights, con la tecnología de Brandwatch
Ahorra tiempo (y muchos clics) ajustando fácilmente el sentimiento directamente desde el panel de menciones
Publica reels e historias de Instagram más largos
Ahora puedes subir y programar videos de hasta 15 minutos para reels y 60 segundos de duración para historias.
Automatic image compression
Meeting all of the different image file size requirements for each social network just got a lot easier. Now, when you add images that are 20 MB or smaller to your posts in Hootsuite, we'll automatically compress them for you!