Marketing@3X

Marketing

Descubre qué contenido es compatible con tu audiencia, para que puedas decidir cómo, cuándo y dónde enfocar tus esfuerzos. Entiende cómo se percibe tu marca en todo el mundo, y profundica por ubicación, idioma y ​ género para afinar campañas y mensajes que coincidan con el mercado.

En lugar de confiar en viejas cifras de ventas para medir el impacto de tu inversión en marketing, Hootsuite Insights te permite rastrear el sentimiento sociales tras la conversación en tiempo real, para que puedas ajustar tu mensajería rápidamente.

Pr Communications@3X

Comunicaciones de RR. PP. y corporativas

Las conversaciones sobre tu marca suceden día y noche, y cuando ocurre una mala noticia puede propagarse rápidamente. Tienes que estar entre los primeros en saber cuándo la conversación se vuelve negativa.

La característica Señales en HootSuite Insights reconoce explosiones inusuales y picos en el volumen o el tono de las conversaciones de las que estás realizando un seguimiento. Conseguirás alertas inmediatas si hay un pico o descenso repentino de la actividad en torno a una de tus palabras clave, para que puedas estar frente a cualquier posible crisis de RR. PP. (antes de que se vuelva viral).

Market Research@3X

Investigación de mercado

Utiliza lo social como un grupo de enfoque global en tiempo real para comprender mejor los mercados y los casos de uso de producto, y analizar ofertas competitivas. Incluso puedes filtrar resultados geográficamente (hasta ciudad) o por género para segmentar mercados potenciales en detalle.

Product Development@3X

Desarrollo de productos

Aprende lo que concuerda con los usuarios de productos y pioneros para encontrar nuevas oportunidades de mejora y desarrollo de productos. Identifica y cuantifica problemas, realiza el seguimiento del éxito de los nuevos lanzamientos, y recoge comentarios específicos del producto.

Sales@3X

Ventas

Encuentra posibles clientes potenciales buscando conversaciones en línea por señales de compra que indican que están preparados para el contacto. Reúne información de inteligencia competitiva y escucha cuando sus clientes no están contentos y están listos para un cambio.

Customer Service@3X

Servicio al cliente

Escucha proactivamente a las personas que necesitan ayuda o expresan insatisfacción con tu producto, servicio o marca, para que puedas reaccionar con rapidez y eficacia antes de que se propague el sentimiento negativo. Evalúa la eficacia de tu contenido relacionado con el soporte, el proceso de soporte, y descubre y cuantifica problemas.

Hr Recruitment@3X

RR. HH. y reclutamiento

Consigue candidatos y recluta nuevos talentos de manera más eficiente. Encuentra proactivamente personas que buscan roles que necesitas cubrir. Mide el impacto profesional y la reputación social de los candidatos. Estima la interacción actual del empleado y encuentra empleados que sirvan como embajadores de la marca.