Die Erwartungen der Kunden zur Interaktion mit Finanzdienstleistern verändern sich rapide. Sie wollen die Beziehung zu Finanzunternehmen nach ihren eigenen Vorstellungen gestalten und die Kommunikation über komfortable digitale Kanäle abwickeln – und wann und wo sie es für richtig halten. Die Nachfrage nach Dienstleistungen, die via Social Media funktionieren, lokal orientiert und mobil sind, nimmt stetig zu.

In unserem Leitfaden für die Finanzbranche erfahren Sie in acht Schritten, wie Sie eine erfolgreiche Social Media-Strategie sicher und regelkonform implementieren und von den Chancen, die die sozialen Medien eröffnen, profitieren.

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  • Wie Sie die Kontrolle über Ihre Social Media-Aktivitäten sicherstellen
  • Warum Ausbildung der erste wichtige Schritt zum Social Media-Erfolg ist und wie Sie diese anpacken
  • Wie Sie auch intern für bessere Social Media-Vernetzung sorgen
  • Wie Sie durch Social Listening Ihren Kunden und der Konkurrenz auf die Spur kommen
  • Wie Sie Ihren Kunden-Service via Social Media verbessern
  • Warum Sie Ihre Social Media-Aktivitäten lokalisieren sollten
  • Wie Sie die sozialen Medien nutzen, um die richtigen Mitarbeiter finden und halten
  • Wie Sie valide Social Media-Daten generieren und verwerten

Das wollen Sie genauer wissen? Dann füllen Sie einfach das Formular rechts auf dieser Seite aus, und Sie erhalten umgehend Zugriff auf das White Paper für Finanzdienstleister: Wie Sie eine Social Media-Strategie umsetzen.