Marketing@3X

Marketing

Bringen Sie in Erfahrung, welche Inhalte bei Ihrer Zielgruppe auf Resonanz stoßen, damit Sie in Zukunft wissen, worauf Sie Ihren Schwerpunkt legen sollten. Finden Sie heraus, wie Ihre Marke rund um den Globus wahrgenommen wird, und filtern Sie Analysen detailliert nach Standort, Sprache und Geschlecht, um sämtliche Kampagnen und Botschaften passend auf Ihren Markt abzustimmen.

Beurteilen Sie den Erfolg Ihrer Marketingausgaben nicht mehr länger anhand veralteter Verkaufszahlen. Hootsuite Insights bietet Ihnen stattdessen die Möglichkeit, die Stimmungslage bei Unterhaltungen in den sozialen Netzwerken in Echtzeit zu verfolgen, damit Sie Ihre Strategie schnell entsprechend anpassen können.

Pr Communications@3X

PR und Unternehmens-kommunikation

Tag und Nacht wird über Ihre Marke gesprochen. Schlechte Nachrichten können sich dabei wie ein Lauffeuer verbreiten. Sie müssen daher als einer der Ersten Bescheid wissen, wenn es in einer Unterhaltung zu einem negativen Stimmungsumschwung kommt.

Die Signals-Funktion von Hootsuite erkennt ungewöhnliche Häufungen und Spitzen beim Volumen oder Ton der von Ihnen verfolgten Unterhaltungen. Sie erhalten sofort eine Alarmmeldung, wenn Aktivitäten zu einem Ihrer Keywords plötzlich zu- oder abnehmen. Damit können Sie vor der potenziellen PR-Krise Schadensbegrenzung betreiben, und zwar noch bevor das Ereignis viral wird.

Market Research@3X

Marktforschung

Nutzen Sie die sozialen Netzwerke als globale Echtzeit-Fokusgruppe, um Ihren Markt und Produktanwendungsfälle besser zu verstehen und Konkurrenzangebote zu analysieren. Ergebnisse lassen sich sogar geographisch – bis hin zur Stadt – oder nach Geschlecht filtern, damit Sie potenzielle Märkte detailliert segmentieren können.

Product Development@3X

Produktentwicklung

Finden Sie heraus, was bei Nutzern und Erstanwendern Ihres Produkts auf Anklang stößt, um die Produktentwicklung voranzutreiben und neue Chancen rechtzeitig zu erkennen. Identifizieren Sie Probleme, beobachten Sie den Erfolg von neu eingeführten Produkten und sammeln Sie wertvolles Feedback zu bestimmten Produkten.

Sales@3X

Vertrieb

Erkennen Sie potenzielle Leads allein durch die Suche in Online-Unterhaltungen nach Kaufsignalen, die darauf hinweisen, dass ein Nutzer sich als Kontakt eignet. Erfassen Sie Informationen zur Situation bei Ihrer Konkurrenz und seien Sie zur Stelle, sobald Kunden mit einem Konkurrenten unzufrieden und bereit für einen Anbieterwechsel sind.

Customer Service@3X

Kundendienst

Hören Sie proaktiv hin, wenn Leute bei Ihrem Produkt, Ihrem Service oder Ihrer Marke Hilfe brauchen oder damit unzufrieden sind. Auf diese Weise können Sie schnell und effektiv reagieren, bevor die negative Stimmung Wellen schlägt. Evaluieren Sie die Effektivität Ihrer Support-Inhalte sowie -Prozesse und decken Sie Probleme auf.

Hr Recruitment@3X

HR und Personalbeschaffung

Suchen Sie effizienter nach Kandidaten und rekrutieren Sie erfolgreich neue Talente. Machen Sie sich proaktiv auf die Suche nach Personen, die auf von Ihnen angebotene Positionen passen. Messen Sie den professionellen Einfluss und die soziale Reputation von Kandidaten. Beurteilen Sie außerdem das aktuelle Mitarbeiter-Engagement und finden Sie so heraus, welche Mitarbeiter sich als Markenbotschafter eignen.