Welche Geschäftsbedingungen gelten für mich?

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Wie kann ich weitere Plätze zu meinem Hootsuite-Konto hinzufügen?

Ich habe technische Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Wo kann ich weitere Schulungen erhalten?

Welche Geschäftsbedingungen haben Sie?

Mit Ihrem Jahresvertrag sparen Sie Geld und profitieren von attraktiven Zusatzleistungen, müssen sich im Gegenzug aber an bestimmte Geschäftsbedingungen halten.

Die Standard-Geschäftsbedingungen für Unternehmen finden Sie hier.

Zu den wichtigen Bedingungen, die Sie im Kopf behalten sollten, gehört, dass sich Ihr Vertrag jährlich verlängert.

  • Möchten Sie Ihren Vertrag ändern? Oder möchten Sie Ihren Vertrag nächstes Jahr kündigen? Dann müssen Sie Ihrem Kundenerfolgsbeauftragten mindestens 60 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit schriftlich (z. B. per E-Mail) mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag nicht verlängern möchten. Wenn Sie uns Ihre Kündigung nicht fristgerecht schriftlich mitteilen, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um ein Jahr (und Sie müssen die entsprechenden Kosten übernehmen).

  • Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren für Leistungen bei der Vertragsverlängerung zu erhöhen. Wenn sich unsere Gebühren erhöhen, teilen wir Ihnen dies mindestens 60 Tage vor Ablauf Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit schriftlich mit.

  • Ihr Jahresvertrag verlängert sich jedes Jahr automatisch.

Alles Rechtliche können Sie hier nachlesen.

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Rechnung von unserem Finanz-Team. Sie haben noch keine Rechnung erhalten? Dann wenden Sie sich an Ihren Kundenerfolgsbeauftragten, der sich gerne für Sie darum kümmert.

Wie kann ich weitere Plätze zu meinem Hootsuite-Konto hinzufügen?

Wenn sich Ihr Team vergrößert, können Sie ganz einfach weitere Plätze hinzufügen. Wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenerfolgsbeauftragten. Er hilft Ihnen gerne bei Änderungen in Bezug auf Ihr Konto weiter.

Haben Sie noch mehr Fragen zum Thema Abrechnung?

Hier finden Sie FAQ zum Thema Abrechnung.

Ich habe technische Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Vom Erstellen von Analytics-Berichten bis hin zu Abrechnungs-FAQ: In unserem Hilfe-Forum finden Sie rasch Antworten auf technische Fragen.

Hier finden Sie zum Einstieg einige beliebte Themen:

Quick Start Guide für Hootsuite

So fügen Sie ein Teammitglied hinzu

So fügen Sie eine Facebook-Seite oder -Gruppe hinzu

So teilen Sie Beiträge auf Instagram

Rechnungsstellung – FAQ

So beheben Sie häufig auftretende Probleme bei der Anmeldung

Instagram – FAQ

Erweitern Sie Ihr Dashboard mit unserem App-Ökosystem

Wo kann ich weitere Schulungen erhalten?

On-demand-Videos: Wir möchten, dass Sie so rasch wie möglich Erfolg mit Social Media haben. In unseren On-demand-Videos erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich mühelos auf unserer Plattform zurechtfinden können.

Team-Schulungen. Statten Sie Ihr gesamtes Team, Ihre Abteilung oder Ihr Unternehmen mit neuen Social-Media-Kenntnissen aus. Wir kümmern uns um die Erstellung und Durchführung einer individuellen Schulung für Ihr Unternehmen. Fordern Sie hier einen Kostenvoranschlag an.

Beherrschen Sie die Plattform von Hootsuite perfekt. Lassen Sie sich als Hootsuite Pro zertifizieren. Geben auch Sie wie bereits mehr als 30.000 Fachleute vor Ihnen Ihrer Karriere einen Schub, indem Sie Kunden und Arbeitgebern gegenüber Ihr Hootsuite-Know-how demonstrieren.

Erwerben Sie umfassende Social-Media-Marketing-Fähigkeiten. Mit unserer Social-Media-Marketing-Zertifizierung erlangen Sie neue Fähigkeiten, darunter Social-Media-Strategie, Erstellung von Inhalten, Verwaltung kostenpflichtiger Anzeigen und Wettbewerber-Benchmarking.

Stellen Sie sich an die Spitze der Social Media-Strategie Ihres Unternehmens. Verbessern Sie Ihre Strategie-Kenntnisse mit unserem Advanced Social Media Strategy Certificate. Dabei handelt es sich um eine umfassende, akademisch anerkannte Zertifizierung von Hootsuite und dem S.I. der Syracuse University. Newhouse School of Public Communications.